2-Schritt-Verifizierung
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Availability: Legacy Enterprise.; Unavailability: Legacy Free, Legacy Professional, Legacy Business.; |
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Verfügbarkeit: Enterprise, Pinnacle. ; Unavailability: Free, Team, Business; |
Die 2-Schritt-Verifizierung (auch Zwei-Faktor-Authentifizierung oder 2FA genannt) bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene beim Anmeldevorgang: Nach Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts müssen Sie einen zeitabhängigen Verifizierungscode eingeben.
Wenn Sie den Sicherheitscode eingeben, haben Sie die Möglichkeit, Diesen Computer merken auszuwählen. Wählen Sie diese Option, um die zweite Authentifizierungsstufe für die nächsten 30 Tage zu umgehen, wenn Sie von diesem Computer aus auf Wrike zugreifen. Wenn Sie diese Option wählen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Computer gesperrt ist, wenn Sie ihn verlassen.
Die 2-Schritt-Verifizierung kann für bestimmte Nutzer oder für alle Nutzer desselben Accounts aktiviert werden.
Wenn Sie die 2-Schritt-Verifizierung aktiviert haben, können Sie Einmalpasswörter verwenden, um sich bei Anwendungen anzumelden, die 2-Schritt-Verifizierung nicht nativ unterstützen.
Hinweis
In Enterprise-Accounts mit 2-Schritt-Verifizierung kann die Nutzung von Einmalpasswörtern deaktiviert sein. Wenn Sie ein Einmalpasswort verwenden müssen, wenden Sie sich an Ihren Account-Administrator oder -Eigentümer, um diese Option zu aktivieren.
Wenn Sie sich mit Google Auth (oder einem anderen SSO-Anbieter) bei Wrike anmelden, wird die 2-Schritt-Authentifizierung von diesem Anbieter verwaltet. G Suite-Kunden können die 2-Schritt-Verifizierung mit Google ganz einfach aktivieren.
Hinweis
Wrike unterstützt keine per SMS versendeten Verifizierungscodes.
Um die 2-Schritt-Verifizierung zu verwenden, benötigen Sie eine Authentifizierungs-App auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet, die zeitbasierte Einmalpasswörter generieren kann. Die 2-Schritt-Verifizierung kann so konfiguriert werden, dass sie mit Anwendungen funktioniert, die den Time-Based One-Time Password Algorithm (TOTP) zur Erzeugung von Zugangscodes auf Grundlage eines gemeinsamen geheimen Schlüssels verwenden.
Hinweis
Authenticator-Apps erzeugen gültige Codes, selbst wenn Ihr Gerät keine Telefon- oder Datenverbindung hat.
Je nach Gerätetyp empfehlen wir unterschiedliche Authentifizierungs-Apps:
Weitere mögliche Dienste sind: 1Password, Authy, Yubikey mit TOTP.
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iOS: Google Authenticator-App aus iTunes.
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Android: Google Authenticator-App aus dem Google Play Store.
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Windows: Microsoft Authenticator-App aus dem Windows Store.
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Laden Sie eine Authentifizierungs-App auf Ihr Mobiltelefon oder Tablet herunter.
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Klicken Sie in der Seitenleiste auf Ihr Profilbild 1.
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Wählen Sie Einstellungen 2 aus dem Dropdown.
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Profil 3 wird standardmäßig geöffnet.
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Scrollen Sie zum Abschnitt Passwort & 2-Schritt-Verifizierung 4.
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Klicken Sie auf Aktivieren 5.
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Folgen Sie den Anweisungen des Einrichtungsassistenten. Sie werden aufgefordert, Ihr Wrike-Passwort einzugeben und zu bestätigen, dass Ihre bevorzugte Authentifizierungs-App auf Ihrem Mobilgerät installiert ist.
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Geben Sie einen 6-stelligen Verifizierungscode ein, der von Ihrer Authentifizierungs-App generiert wurde, und klicken Sie auf Überprüfen 6.
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Wrike stellt Ihnen einen Wiederherstellungscode zur Verfügung. Bitte bewahren Sie diesen Code sicher auf; er wird nur einmal angezeigt und wird benötigt, falls Sie die 2-Schritt-Verifizierung deaktivieren und auf Ihr Konto zugreifen müssen.
Hinweis
Wiederherstellungscodes sind nur einmal gültig. Jedes Mal, wenn Sie die Einstellungen der 2-Schritt-Verifizierung neu konfigurieren oder zurücksetzen, wird ein neuer Wiederherstellungscode generiert.
Hinweis
Wenn Sie Mitglied mehrerer Accounts mit derselben E-Mail-Adresse sind, beachten Sie bitte, dass die 2-Schritt-Verifizierung für alle Accounts aktiviert wird, die mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft sind, sobald Sie sie in Ihrem Profil aktivieren.
Diese Aktion muss von einem Account-Admin durchgeführt werden.
Hinweis
Wenn die 2-Schritt-Verifizierung für den gesamten Account aktiviert ist, können einzelne Nutzer sie nicht für ihre Benutzerlizenz deaktivieren; ein Admin muss dies für sie tun.
Bevor Sie die 2-Schritt-Verifizierung für alle Nutzer des Accounts aktivieren, empfehlen wir Ihnen:
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Weisen Sie Teammitglieder an, zuerst die 2-Schritt-Verifizierung in ihren persönlichen Profilen zu aktivieren.
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Bestätigen Sie, dass alle die 2-Schritt-Verifizierung aktiviert haben (Sie können den Fortschritt im Abschnitt 2-Schritt-Verifizierung auf der Registerkarte „Sicherheit“ in der Accountverwaltung überprüfen).
Sobald alle die 2-Schritt-Verifizierung für ihre Benutzerlizenz aktiviert haben, schalten Sie die 2-Schritt-Verifizierung für alle Nutzer des Accounts ein:
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Klicken Sie auf Ihr Profilbild 1 in der Seitenleiste.
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Wählen Sie Einstellungen 2 aus dem Dropdown.
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Klicken Sie in der Seitenleiste auf Sicherheit 3.
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Suchen Sie den Abschnitt Zwei-Schritt-Verifizierung 4.
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Wählen Sie die Optionsschaltfläche neben Verpflichtend für alle Nutzer 5.
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Klicken Sie auf Änderungen speichern 6.
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Klicken Sie auf Bestätigen.
Nutzer, die die 2-Schritt-Verifizierung noch nicht aktiviert haben, werden von Wrike abgemeldet und müssen die 2-Schritt-Verifizierung konfigurieren, sobald 2FA für den gesamten Account aktiviert wird.
Sobald die 2-Schritt-Verifizierung für alle aktiviert ist, erhalten alle aktuellen Account-Mitglieder eine E-Mail darüber. Neue Mitglieder, die dem Account beitreten, werden beim Bestätigen ihrer Einladungen aufgefordert, die 2-Schritt-Verifizierung einzurichten.
Wenn Sie die 2-Schritt-Verifizierung mit einem anderen Mobilgerät verwenden möchten, können Sie Ihre Einstellungen neu konfigurieren. Wir empfehlen, vor der Neukonfiguration Ihrer 2-Schritt-Verifizierungseinstellungen eine Authentifizierungs-App auf Ihrem neuen Telefon zu installieren.
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Klicken Sie in der Seitenleiste auf Ihr Profilbild 1.
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Wählen Sie Einstellungen 2 aus dem Dropdown-Menü aus.
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Die Seite Profil wird standardmäßig geöffnet 3.
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Suchen Sie den Abschnitt 2-Schritt-Verifizierung 4.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu konfigurieren 5.
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Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Weiter.
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Folgen Sie den Anweisungen des Einrichtungsassistenten, um Ihre Einstellungen neu zu konfigurieren.
Wenn bei Ihnen die Zwei-Schritt-Verifizierung aktiviert ist, Sie aber keinen Zugriff mehr auf Ihr Telefon haben, können Sie:
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Klicken Sie auf der Wrike-Anmeldeseite auf den Link Mobilgerät verloren?. Sie werden aufgefordert, den Wiederherstellungscode einzugeben, der generiert wurde, als Sie die 2-Schritt-Verifizierung für Ihr Konto aktiviert haben. Wenn Sie Ihren Wiederherstellungscode nicht mehr wissen, können Sie auf Keinen Code eingeben klicken und es wird Ihrem Account-Administrator eine Nachricht gesendet, dass Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto haben.
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Wenden Sie sich an einen Ihrer Account-Admins, damit dieser die 2-Schritt-Verifizierung vorübergehend für Sie deaktivieren kann. Anschließend können Sie sich anmelden und Ihre 2-Schritt-Verifizierungseinstellungen neu konfigurieren.
Wenn die 2-Schritt-Verifizierung für alle Nutzer eines Abonnements aktiviert wurde, kann ein Nutzer sie für sein Benutzerkonto nicht selbst deaktivieren; ein Admin kann dies jedoch für ihn tun.
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Klicken Sie auf Ihr Profilbild 1 in der Seitenleiste.
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Wählen Sie aus dem Drop-down-Menü Einstellungen 2.
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Klicken Sie im linken Bereich auf Nutzer 3.
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Wählen Sie den Nutzer aus, für den Sie die 2-Schritt-Verifizierung deaktivieren müssen 4.
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Klicken Sie unter der Überschrift 2-Schritt-Verifizierung auf die Option Aus 5.
Hinweis
Wenn die 2-Schritt-Verifizierung für den Account aktiviert ist, ist das Deaktivieren nur vorübergehend, und der Nutzer wird beim nächsten Anmelden in seinem Workspace aufgefordert, die Sicherheitsfunktion zu aktivieren.