Все статьи

Роли в Wrike

Последнее обновление:

Команда документации Wrike

Команда документации Wrike

TL;DR

Роли Wrike позволяют определять роли, например «дизайнер» или «мобильный разработчик», и назначать их пользователям для целей планирования. В отличие от групп пользователей, роли можно назначать задачам без уведомления пользователей и предоставления доступа, что делает их идеальными для планирования ресурсов и трудозатрат. Чтобы использовать роли, создайте их, назначьте пользователям, добавьте роли в задачи проекта, укажите трудозатраты и сроки, а затем распределите работу с помощью рекомендаций по назначению или диаграммы Workload. Это помогает сопоставлять задачи с подходящими специалистами на основе их навыков, доступности и загрузки.

Таблица 1. Доступность — устаревшие тарифы

Wrike Resource Wrike for Professional Services Wrike for Professional Services Performance

Таблица 2. Доступность

Free Team Business Pinnacle Apex
Доступность: Pinnacle, Apex.; Недоступность: Free, Team, Business;

Обзор

Роли позволяют передать названия должностей ваших сотрудников в Wrike и использовать их для планирования и распределения трудозатрат. С учетом специфики своей компании создавайте настраиваемые роли, такие как «дизайнер» или «разработчик мобильных приложений», и присваивайте их пользователям аккаунта для упрощения будущего планирования работы над проектами.

В сочетании с другими функциями роли помогают распределять работу между сотрудниками с учетом имеющегося у них времени и необходимых трудозатрат. Дополнительную информацию об использовании ролей вы сможете прочесть ниже.

:mortar_board: Готовы углубиться? Изучите курс 308 Управление ресурсами для администраторов аккаунтов на платформе Wrike Discover для самостоятельного обучения, чтобы развить навыки и узнать подробнее об этой теме.

 

Роли и группы пользователей

Группы пользователей облегчают обмен данными и уведомление больших групп пользователей аккаунта. С другой стороны, роли нужны, чтобы помочь определить, какой именно сотрудник лучше всего подойдет для выполнения задач.

Поэтому, в отличие от групп пользователей, роли можно добавлять в качестве исполнителей задач. В то же время, когда вы назначаете задачу на рабочую роль, пользователи с этой ролью не получают никаких уведомлений и не получают автоматический доступ к задаче. Таким образом, вы можете планировать проекты, не отвлекая своих сотрудников ненужными @упоминаниями. Однако позже вы можете сгруппировать все задачи, назначенные на определенную рабочую роль, на то, чтобы график загрузки и распределить их между вашими сотрудниками, а также подтвердить, что у них достаточно времени для успешного выполнения задач.

Использование ролей

Назначение ролей заключается в том, чтобы помочь вам планировать новые проекты, подбирать для них персонал и эффективно распределять работу между сотрудниками в зависимости от их рабочей загрузки.

Используйте роли, чтобы:

  • Эффективно организовать новый проект и убедиться, что ресурсов достаточно для его успешного завершения.
  • Группировать сотрудников в зависимости от того, над чем они работают в вашей компании.
  • Назначать задачи группам сотрудников без рассылки уведомлений или предоставления доступа к задаче.

Подбор исполнителей для проекта с помощью ролей

Чтобы подобрать исполнителей для проекта с помощью ролей, достаточно выполнить несколько простых шагов:

  1. Создайте рабочие роли и распределите их среди пользователей в вашем аккаунте.
  2. Идентифицируйте или создайте проекты, которые нуждаются в наборе персонала, и назначьте задачи в этих проектах на рабочие роли. Теперь все пользователи, имеющие доступ к этим проектам, будут точно знать, какие навыки нужны для их выполнения.
  3. Установите усилия, которые требуются для завершения каждой задачи в проектах, и определите даты начала и окончания задач. Так вы будет знать, сколько времени нужно сотрудникам для выполнения задач и в какой период времени задача должна быть выполнена.
  4. После выполнения вышеперечисленных шагов у вас есть два способа назначить сотрудников на проекты:

    1. Вы можете назначать пользователей на конкретные рабочие элементы, используя роли. Wrike предлагает наиболее подходящих исполнителей на основе их навыков и нагрузки.

      Подробнее в нашей статье о рекомендациях по назначению исполнителей.

    2. Создайте или откройте существующий график загрузки для распределения задач среди сотрудников. На графике рабочей загрузки показана текущая загрузка каждого сотрудника, так что вы легко определите, у кого их них есть достаточно времени для завершения задач, которые вы собираетесь назначить.

      Совет

      Создайте отдельный график рабочей загрузки для каждой группы сотрудников с одной и той же ролью. Вам будет проще видеть загрузку всех доступных сотрудников перед назначением задач.

      1. Установите горизонтальную коробку задержек в графике загрузки, чтобы показать все задачи из проектов, которые нуждаются в наборе персонала. Задачи в очереди автоматически группируются по ролям и проектам.

      2. Теперь остается лишь назначить задачи пользователям. Как только вы сопоставите задачу, назначенную определенной роли, с конкретным пользователем, роль автоматически исчезнет из списка исполнителей.

        Вы можете переназначить задачи поодиночке или быстро переназначить весь проект, перетащив его на диаграмме Workload.

Что дальше?

Была ли эта статья полезной?

Верх

Похожие статьи