Устранение проблем в Wrike Discover
- Ситуация
- Проблемы с курсами и сертификациями
- Проблемы портала
- Свяжитесь с командой Wrike Discover
- Отзыв
Ситуация
Вы пользуетесь нашей интерактивной учебной платформой Wrike Discover, и у вас возникли вопросы или вы столкнулись с неожиданным поведением. Ваш запрос может касаться чего угодно: от вопросов о доступных курсах и сертификатах до проблем с платформой, таким как ошибки, навигация, удобство использования, контент или обратная связь по сертификатам и сайту Wrike Discover.
Проблемы с курсами и сертификацией
Если у вас есть вопросы или проблемы, связанные с курсами или сертификатами, сначала ознакомьтесь с описанием курса на сайте Wrike Discover. Возможно, там уже есть ответы на ваши вопросы.
Проблемы портала
Если вы заметили какие-либо ошибки, проблемы с навигацией или пользовательским опытом в портале Wrike Discover:
- Попробуйте обновить страницу в браузере или воспользоваться другим поддерживаемым браузером, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
- Очистите кэш и файлы cookie браузера, поскольку иногда они вызывают проблемы с загрузкой или навигацией.
- Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
Свяжитесь с командой Wrike Discover
Если после выполнения вышеперечисленных шагов у вас всё ещё возникают трудности или ваша проблема не описана, свяжитесь с нашей командой Wrike Discover по адресу discover@team.wrike.com.
При обращении к команде, пожалуйста, укажите в письме следующую информацию:
- Краткое описание вопроса.
- Все сообщения об ошибках, с которыми вы столкнулись (если есть).
- Скриншоты проблемы, если это возможно. Это поможет нашей команде лучше понять ваш запрос и быстрее найти решение.
Команда Wrike Discover будет работать с вами, чтобы как можно быстрее решить проблему и помочь вам максимально эффективно использовать нашу платформу электронного обучения.
Отзыв
Если у вас есть отзывы о сайте Wrike Discover или сертификациях, мы будем признательны за ваши предложения по улучшению нашей платформы. Пожалуйста, отправляйте свои мысли и предложения по улучшению на адрес discover@team.wrike.com.