Сопоставление ответов в формах запросов
|
Доступно: старые планы Business, Enterprise.; Недоступно: старые планы Free, Professional.; |
|
Доступность: Бизнес, Корпоративный, Pinnacle. Недоступность: Бесплатный, Командный; |
Администратор пространства может управлять формами запросов в своем пространстве. Администраторы и владельцы аккаунтов могут управлять формами запросов на уровне аккаунта. В аккаунтах с подпиской Enterprise это право у администратора аккаунта можно отозвать.
При сопоставлении ответов вы указываете Wrike, где именно должен отображаться ответ в созданной задаче или проекте. Например, если добавить поле короткого ответа и сопоставить его с заголовком, ответы в этом поле будут использоваться в качестве заголовка создаваемой задачи или проекта.
Ответы в формах запросов можно сопоставлять со следующими объектами:
-
Заголовки
-
Описания
-
Дата начала/окончания
-
Вложения
-
Важность
-
Настраиваемые поля. По умолчанию в формах уровня пространства могут использоваться только настраиваемые поля из того же пространства и/или настраиваемые поля уровня аккаунта. Если в настройках формы уровня пространства вы выберете дополнительные пространства в разделе «Другие пространства», это позволит вам использовать настраиваемые поля из этих пространств. Но форма по-прежнему будет принадлежать исходному пространству.
-
Начните создавать или редактировать форму запроса.
-
Добавьте вопрос.
-
По умолчанию вопрос будет сопоставлен с полем Описание (если он не относится к вложенному файлу или важности).
Примечание
Если вопрос относится к вложенному файлу или важности, такие вопросы автоматически сопоставляются с соответствующими полями, и этот вариант сопоставления невозможно изменить.
-
Нажмите кнопку раскрывающего списка рядом с заголовком Добавить ответ в, чтобы увидеть другие возможности сопоставления.
-
Отметьте один или несколько подходящих вариантов.
Ответы на вопросы типа единичный выбор и множественный выбор можно быстро сопоставить с настраиваемыми полями типа «Единичный выбор» или «Множественный выбор» соответственно с помощью кнопки Использовать настраиваемые поля в качестве вариантов ответа. Эти опции зависят от настраиваемого поля, поэтому для их изменения необходимо отредактировать опции настраиваемого поля. Или же эти опции можно создать вручную.
Примечание
Если в вашем аккаунте отключено прикрепление файлов из локального хранилища, вы всё равно можете добавить в форму запроса вопрос «вложения файлов». Пользователи могут выбрать файлы на своём компьютере и добавить их в форму, но после отправки эти файлы не будут доступны в созданной задаче или проекте. Вместо этого в поле описания будут перечислены названия файлов. Это также относится к внешним формам запросов. Все вложения добавляются Wrike Bot после отправки формы.
|
Тип вопроса |
Варианты сопоставления |
|---|---|
|
Одна строка текста |
Заголовок, описание, настраиваемые поля типа "текст", настраиваемые поля типа "одиночный выбор" с включенной опцией "Разрешить другим добавлять пользовательские метки". ВажноЕсли данные из опроса связаны с заголовком элемента, ограничение составляет 100 символов. Нет ограничения при отображении в поле описания. |
|
Абзац |
Заголовок, описание или настраиваемые поля типа "текст". |
|
Один ответ |
Заголовок, описание, настраиваемые поля типа "одиночный выбор" или ссылка на настраиваемые поля базы данных ВажноТолько поля с одним вариантом выбора могут быть сопоставлены с одним ответом. |
|
Несколько ответов |
Название, описание, настраиваемые поля с несколькими вариантами выбора или ссылка на настраиваемые поля базы данных. ВажноТолько поля с несколькими вариантами выбора могут быть сопоставлены с несколькими ответами. |
|
Число |
Заголовок, описание или настраиваемые поля с числовыми, процентными или денежными значениями |
|
Дата |
Заголовок, описание, дата начала, дата окончания или настраиваемые поля для ввода даты |
|
Исполнитель |
Заголовок, описание, исполнители/владельцы или настраиваемые поля с типом «Люди» |
|
Вложение |
Вложения ВажноВложения можно добавлять только с компьютера или из Box. Добавление файлов из других облачных приложений хранения (Google Drive, OneDrive, SharePoint или Dropbox) в формах запросов не поддерживается. |
|
Важность |
Важность |
Примечание
Если с заголовком задачи не сопоставлен ни один ответ, заголовок представляет собой идентификатор задачи или проекта, за которым следует название формы запроса.
Идентификатор задачи или проекта указан в постоянной ссылке. Вы можете использовать этот идентификатор для поиска объекта в аккаунте с помощью строки поиска.
Если ответ сопоставлен с заголовком, идентификатор больше не будет отображаться в заголовке, но вы всегда сможете найти уникальный идентификатор в постоянной ссылке на объект.
Если с заголовком задачи сопоставлено несколько ответов, ответы в заголовке разделяются знаком -.
Если настраиваемое поле применяется в проектах или в проектах и папках, оно не будет доступно для сопоставления в том случае, если форма запроса используется для создания задачи. Вы можете изменить параметры настраиваемого поля, чтобы оно могло также применяться к задачам.
Когда вы сопоставляете вопрос типа «дата» или «число» из формы запроса с заголовком или описанием, его отображение зависит от двух факторов:
-
Если вы добавляете его в заголовок/описание задачи или проекта.
-
От формата даты, выбранного в настройках вашего профиля.
Даты и числа в заголовках проектов
-
Для дат используется дефис «-» в качестве разделителя, формат YYYY-MM-DD.
-
Для чисел используется пробел в качестве разделителя тысяч и точка «.» в качестве десятичного символа.
Даты и числа в описаниях задач и проектов и в заголовках задач
-
В датах в качестве разделителя используется дефис "-", формат YYYY-MM-DD.
-
Для чисел используется пробел в качестве разделителя тысяч и запятая «,» в качестве десятичного разделителя.
|
Регион \\ формат даты в настройках профиля |
dd/mm/yyyy |
mm/dd/yyyy |
yyyy/mm/dd |
|---|---|---|---|
|
Название задачи |
1 234,56 |
1 234,56 |
1 234,56 |
|
Описание задачи |
1 234,56 |
1 234,56 |
1 234,56 |
|
Заголовок проекта |
1 234.56 |
1 234.56 |
1 234.56 |
|
Описание проекта |
1 234,56 |
1 234,56 |
1 234,56 |
Вы можете сопоставлять вопросы типа «Дата» в формах запросов с датой начала и датой окончания задачи или проекта, созданных из запроса.
Сопоставление формы запроса только с датой начала
Форма запроса, которая триггерит создание задачи:
-
Если на вопрос дан ответ, создаётся однодневная задача с указанной датой начала.
-
Если на вопрос нет ответа, задача создаётся без расписания (Backlogged).
Формы запроса, которые триггерят создание проекта:
-
Если на вопрос дан ответ, проект создаётся с указанной датой начала, при этом дата окончания остаётся пустой.
-
Если на вопрос нет ответа, даты проекта остаются пустыми.
Сопоставление формы запроса только с датой окончания
Форма запроса, которая триггерит создание задачи:
-
Если на вопрос дан ответ, создаётся веха с указанной датой окончания.
-
Если на вопрос нет ответа, задача создаётся без расписания (Backlogged).
Формы запроса, которые триггерят создание проекта:
-
Если на вопрос дан ответ, проект создаётся с указанной датой окончания, при этом дата начала остаётся пустой.
-
Если на вопрос нет ответа, даты проекта остаются пустыми.
Сопоставление формы запроса с датой начала и датой окончания
Формы запроса, которые триггерят создание задачи:
-
Если ответы даны на оба вопроса, задача планируется на указанные даты. Однако если дата начала позже даты окончания, задача переносится в бэклог, а ответы добавляются в описание.
-
Если отвечен только один из вопросов, создаётся однодневная задача с указанной датой начала или датой окончания (в зависимости от того, какой вопрос был заполнен).
-
Если ответы не даны на оба вопроса, задача переносится в бэклог.
Формы запроса, которые триггерят создание проекта:
-
Если ответы даны на оба вопроса, даты проекта заполняются указанными значениями. Однако если дата начала позже даты окончания, даты проекта остаются пустыми, а ответы добавляются в описание.
-
Если отвечен только один из вопросов, введённая дата добавляется как дата начала или дата окончания проекта (в зависимости от того, на какой вопрос был дан ответ), а другая дата остаётся пустой.
-
Если ответы не даны на оба вопроса, обе даты проекта остаются пустыми.
Вы можете настроить форму запроса так, чтобы к новым проектам, дубликатам проектов или проектам, созданным из прототипов, добавлялся префикс.
Если в качестве префикса используется вопрос типа «флажок», каждый вариант, выбранный отправителем, появится в префиксе проекта, разделённый тире.
Например: если в качестве префикса используется вопрос с флажками с тремя возможными вариантами — A, B и C. При отправке запроса пользователь выбирает варианты A и B. Тогда префикс будет выглядеть так: [A - B]. Это облегчает идентификацию проектов на основе выбора, сделанного в форме.
Вам следует проверить тип вопроса, который был добавлен в вашу форму. Если используется числовой тип вопроса и он сопоставляется с заголовком или описанием, система уберет все начальные нули и дополнительные пробелы и добавит разделители разрядов (запятые, точки или пробелы). В ответах, сопоставленных с числовым типом настраиваемого поля, будут использоваться разделители разрядов, которые были указаны в параметрах настраиваемого поля.
То есть номер телефона, введенный в следующем формате: 0433 167 614, будет сохранен в Wrike в виде девятизначного числа: 433,167,614
Чтобы сохранить изначальный формат введенного вами ответа, вам следует создать вопрос с типом «Одна строка текста» и сопоставлять его с настраиваемым полем текстового типа.