Отчет о рабочем процессе
Отчет о рабочем процессе доступен в аккаунтах Business и Enterprise, и администратор аккаунта может включить его на странице Wrike Labs.
Важно
Это экспериментальная функция, поэтому в ней могут быть ошибки, и мы можем изменить или отключить ее в любой момент. Пользуйтесь ссылками для обратной связи на странице Wrike Labs, чтобы оставить отзывы об этой новой возможности.
Отчет о рабочем процессе используется для следующих целей:
-
Отразить среднее количество времени, в течение которого задачи находились в том или ином статусе, и найти источники проблем в рабочем процессе.
-
Отразить, какой процент задач переходит из одного статуса в другой.
-
Отразить среднее количество переходов из одного статуса в другой за неделю.
-
Перейдите на страницу Wrike Labs.
-
Прокрутите страницу до раздела Отчет о рабочем процессе.
-
Нажмите Включить.
Создавать отчеты о рабочих процессах могут владельцы и администраторы аккаунта. В аккаунтах Enterprise Standard и Pinnacle для некоторых администраторов это разрешение можно отменить.
-
Нажмите на свою картинку профиля в правом верхнем углу рабочего пространства 1.
-
Выберите Настройки в появившемся меню.
-
Выберите вкладку Рабочий процесс на панели навигации слева и укажите рабочий процесс, для которого хотите составить отчет 2.
-
Щелкните название рабочего процесса, чтобы его открыть.
-
Нажмите на кнопку меню с тремя точками и выберите Создать отчет 3.
-
Укажите во всплывающем окне период времени, для которого нужно составить отчет.
-
Нажмите Создать отчет.
Отчет будет немедленно отправлен вам на почту. Сколько времени будет составляться (и отправляться) отчет, зависит от количества задач в отчете. Обратите внимание: чтобы прочитать отчет, вам нужно будет скачать его из электронного письма.
После того, как администратор аккаунта включит эту функцию в Wrike Labs, все администраторы пространства смогут создавать отчеты о рабочих процессах для рабочих процессов пространства.
-
Откройте пространство, в котором находится рабочий процесс.
-
Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу рабочего пространства.
-
Перейдите на вкладку Рабочие процессы.
-
Наведите курсор на рабочий процесс, для которого собираетесь создать отчет, и нажмите на появившуюся иконку в виде карандаша.
-
Нажмите кнопку меню с тремя точками в верхнем правом углу рабочего пространства.
-
Нажмите Создать отчет.
-
В открывшемся окне выберите период времени, для которого хотите составить отчет.
-
Нажмите Создать отчет.
Отчет будет немедленно отправлен вам на почту.
Отчет о рабочем процессе состоит из четырех разделов, и в каждом присутствует своя уникальная схема. В каждом разделе вы увидите:
-
Стрелки, соединяющие статусы. Они сообщают о том, что был осуществлен переход от одного статуса к другому.
-
Статусы, к которым не ведут стрелки, или от которых не отходят стрелки. Эти статусы не использовались в указанный период времени.
Общая структура показывает процент задач, перешедших из одного статуса в другой в указанный период времени.
-
Значение в процентах рядом со стрелкой вычисляется как следующее отношение: (количество переходов из статуса X в статус Y) / (общее число переходов из этого статуса).
Подробные сведения о статусах показывают, какое количество задач перешли в данный статус или вышли из данного статуса за указанный период времени.
-
Три числа, приведенные сразу под названием статуса, означают среднее количество изменений статуса за неделю.
-
число «+ n» означает количество переходов в данный статус
-
«– n» означает количество переходов из данного статуса
-
«= + или – n» означает среднюю разность между числом переходов в этот статус и из него
-
-
Значение в процентах рядом со стрелкой вычисляется как следующее отношение: (количество переходов из статуса X в статус Y) / (общее число переходов из этого статуса).
-
Число в скобках рядом со стрелкой означает среднее (за неделю) количество переходов от одного статуса к другому.
Задержки перехода показывают, как долго задачи находились в определенном статусе в течение указанного периода времени.
-
Числа рядом со стрелкой показывают, сколько дней в среднем задача находилась в определенном статусе (в том статусе, где начинается стрелка), прежде чем сменила статус.