Все статьи

Внешние формы запросов

Таблица 17. Доступность для пользователей старых планов


Таблица 18. Доступность


Обзор

Администратор пространства может управлять формами запросов в своем пространстве. Администраторы и владельцы аккаунтов могут управлять формами запросов на уровне аккаунта. У администраторов аккаунта Enterprise это право может быть отозвано.

Для работы с запросами Wrike предлагает две возможности: конструктор, с помощью которого администраторы могут создавать формы запросов и управлять ими, и формы, позволяющие подавать запросы пользователям Wrike и незарегистрированным пользователям (по желанию).

Когда вы создаете внешнюю форму запроса:

  • Пользователи вашего аккаунта также могут пользоваться запросом (если только вы не сделали форму невидимой для пользователей).

  • Любой человек, имеющий ссылку на форму запроса, может заполнить ее и отправить запрос.

  • Если объект создается с помощью формы запроса, в качестве его автора указывается бот Wrike, если только не была использована внутренняя форма запроса, в которой отображен изначальный отправитель формы.

  • Для созданной формы запроса генерируется уникальный HTML-код, который можно скопировать и вставить на одну из ваших веб-страниц, тем самым встроив форму. В этом случае посетители веб-сайта смогут видеть и заполнять форму прямо на сайте.

  • Логотипы, используемые в брендированном рабочем пространстве, будут добавлены в вашу внешнюю форму запроса.

Примечание

Существует ограничение на количество запросов, которые можно оправить с помощью внешних форм запросов. Для платных аккаунтов ограничение составляет 500 запросов за 10 минут. Для пробной версии применяется гораздо более строгое ограничение — 20 запросов за 10 минут.

Создание внешней формы запроса

Requesst_forms-External_forms.png
  1. Перейдите в конструктор для соответствующей формы запроса.

  2. На панели слева установите флажок рядом с надписью Разрешить публичную ссылку. 1

  3. По умолчанию опция Добавить поля имени и адреса эл. почты 2 включена, чтобы вы могли получать имена и электронные адреса респондентов. Имя и адрес эл. почты указываются в шапке созданной задачи или проекта. Чтобы отключить эту опцию, снимите флажок.

  4. По умолчанию опция Добавить CAPTCHA 2 включена, и респондентам приходится пройти проверку CAPTCHA. Чтобы отключить эту опцию, снимите флажок. Обратите внимание, что отключение этой опции увеличивает риск получения спама.

  5. Нажмите Опубликовать для вновь созданной формы или Сохранить для существующей формы. 3

  6. После публикации новой формы вы увидите раскрывающееся окно с двумя вкладками. Вы можете:

    • скопировать ссылку на опубликованную внешнюю форму; 4

    • скопировать код HTML iFrame, который можно использовать для встраивания формы на веб-сайте. 5

    Вы можете открыть и скопировать эти ссылки позже в любое время.

Примечание

Если опция Добавить поля имени и адреса эл. почты включена, то после отправки запроса отправитель получает электронное письмо с подтверждением, что его запрос успешно отправлен. Это электронное письмо можнонастроить.

Вверх