Внешние формы запросов
Кратко
Администраторы могут сделать формы запросов Wrike публичными, включив публичную ссылку. Внешними формами можно поделиться по ссылке или встроить их на сайт; они поддерживают брендинг, необязательные поля имени/электронной почты, CAPTCHA и подтверждающие письма. Отправленные через внешние формы запросы отображаются как созданные Wrike Bot, и к ним применяются ограничения по частоте.
|
Доступно: старые планы Business, Enterprise.; Недоступно: старые планы Free, Professional.; |
|
Доступность: Business, Pinnacle, Apex. Недоступность: Бесплатно, Командный; |
Примечание
По умолчанию внешние формы запросов недоступны в течение пробного периода. Чтобы включить эту функцию для вашего аккаунта во время пробного периода, обратитесь в службу поддержки клиентов или к вашему менеджеру по работе с аккаунтом.
Администратор пространства может управлять формами запросов в своем пространстве. Администраторы и владельцы аккаунтов могут управлять формами запросов на уровне аккаунта. В аккаунтах Legacy Enterprise, Pinnacle и Apex это право может быть revoked у администраторов аккаунта.
Для работы с запросами Wrike предлагает две возможности: конструктор, с помощью которого администраторы могут создавать формы запросов и управлять ими, и формы, позволяющие подавать запросы пользователям Wrike и незарегистрированным пользователям (по желанию).
Когда вы создаете внешнюю форму запроса:
-
Пользователи вашего аккаунта также могут пользоваться запросом (если только вы не сделали форму невидимой для пользователей).
-
Любой человек, имеющий ссылку на форму запроса, может заполнить ее и отправить запрос.
-
Если объект создается с помощью формы запроса, в качестве его автора указывается бот Wrike, если только не была использована внутренняя форма запроса, в которой отображен изначальный отправитель формы.
-
Для созданной формы запроса генерируется уникальный HTML-код, который можно скопировать и вставить на одну из ваших веб-страниц, тем самым встроив форму. В этом случае посетители веб-сайта смогут видеть и заполнять форму прямо на сайте.
-
Логотипы, используемые в брендированном рабочем пространстве, будут добавлены в вашу внешнюю форму запроса.
-
При открытии формы внешнего запроса по публичной ссылке календарь в вопросах с типом «Дата» всегда показывает недели, начинающиеся с понедельника и заканчивающиеся воскресеньем. Эта раскладка календаря фиксированная и не может быть изменена в настройках вашего аккаунта или профиля.
Примечание
Существует ограничение на количество запросов, которые можно оправить с помощью внешних форм запросов. Для платных аккаунтов ограничение составляет 500 запросов за 10 минут. Для аккаунтов пробной версии ограничение составляет 20 запросов за 10 минут.
-
Перейдите в конструктор форм запроса, чтобы найти нужную форму.
-
На панели слева установите флажок рядом с надписью Разрешить публичную ссылку1.
-
Когда флажок Требовать имя и адрес эл. почты респондента 2 будет установлен, на первой странице формы появится страница контактной информации3.
-
Вы можете изменить имена и описание вопросов Имя 4 и Адрес эл. почты 5 с учетом своих потребностей.
-
Вы также можете сохранить ответы на эти вопросы как настраиваемые поля следующим образом:
-
Откройте раскрывающееся меню возле опции Добавить ответ.
-
Добавьте настраиваемое поле туда, где вы хотите сохранить ответ.
-
-
Поставьте флажок у опции Добавить Captcha, 6чтобы включить ее.
-
Нажмите Опубликовать для новых форм или Сохранить для существующих форм7.
-
После публикации новой формы вы увидите всплывающее окно с двумя вкладками. Вы можете:
-
Скопировать ссылку на опубликованную внешнюю форму 8.
-
Скопировать код HTML iFrame, который можно использовать для встраивания формы на сайте 9
Позже вы сможете открыть и скопировать эти ссылки в любое время.
-
Примечание
Если опция Добавить поля имени и адреса эл. почты включена, то после отправки запроса отправитель получает электронное письмо с подтверждением, что его запрос успешно отправлен. Это электронное письмо можнонастроить.