Localizar uma tarefa, pasta, projeto ou tipo de item personalizado no Wrike
Situação
Você não consegue encontrar uma tarefa, pasta, projeto ou tipo de item personalizado em seu espaço de trabalho.
Solução de problemas
Pesquisar o item
Insira o título do item de trabalho, ID ou uma frase da descrição no campo pesquisar para encontrar itens correspondentes em sua conta. Você só verá os itens que estiverem compartilhados com você.
Usar links permanentes
Você pode pedir a um de seus colegas de equipe para enviar um link permanente da tarefa, pasta, projeto ou tipo de item personalizado ausente, de modo que você possa verificar se o item foi compartilhado com você.
Usar notificações por e-mail
Se você receber uma notificação por e-mail sobre a tarefa, pasta, projeto ou tipo de item personalizado ausente, clique em \"Abrir atualização no Wrike\" no e-mail. Se você vir uma mensagem de erro dizendo "Você não tem acesso a isso", o item pode ter deixado de ser compartilhado com você. Verifique se outros membros da conta têm acesso ao item e peça que o compartilhem com você.
Pesquisar na lixeira
- Abra a lixeira.
- Abra a Pesquisa no painel esquerdo ou use o atalho Cmd+K (Mac) ou Ctrl+K (Windows).
- Insira o nome ou a ID do item no campo de pesquisa.
- Selecione “Na lixeira”.
- Se localizar o item que estava procurando, clique nele para ver os detalhes.
- Você pode clicar em “Restaurar” (no canto superior direito) para retirar o item da lixeira.
Ele será restaurado para sua localização anterior.
Entrar em contato com o suporte
- Links permanentes para os itens ausentes ou os itens pai onde eles estavam localizados.
- Data e hora da exclusão.
- Títulos ou palavras-chave dos itens ausentes.
- Tipos dos itens ausentes: projeto, pasta, tarefa ou tipo de item personalizado.