Caixa de Entrada

A caixa de entrada está disponível para todos os tipos de usuários em todas as contas Wrike.

• Visão geral
• Informações importantes
• Navegar na caixa de entrada
• Interagir com Notificações
• Desativar notificações opcionais
• Mais recursos

Visão geral

A caixa de entrada o ajuda a acompanhar as alterações importantes no Wrike. Você recebe notificações na caixa de entrada quando

• Você é atribuído a uma tarefa ou adicionado como proprietário do projeto.
• Você é @mencionado em uma tarefa, pasta ou projeto.
• Um projeto, tarefa, pasta ou relatório é compartilhado com você.
• Tarefas atribuídas a você são excluídas, restauradas ou sua importância é alterada.
• Um projeto em que você é o proprietário dele foi excluído ou restaurado.
• A tarefa atribuída a você está em uma cadeia de dependências, e seus predecessores imediatos estão concluídos*. Uma notificação será enviada apenas se: 1) a dependência entre as tarefas for concluir-para-iniciar e 2) a próxima tarefa estiver em um status "ativo" 3) você não tiver sido @mencionado na tarefa dentro de uma hora de quando os predecessores foram concluídos.
• Todas as subtarefas foram concluídas, canceladas ou adiadas, mas a tarefa pai ainda está ativa e você está atribuído a ela.*

*Notificação opcional que pode ser desativada. O Wrike envia esse tipos de notificações uma vez por hora, mas há uma notificação separada para cada tarefa. 

Notificações relativas à mesma tarefa ou feitas no mesmo painel de informações de uma pasta/projeto são mostradas no mesmo cartão.

Informações importantes

• As notificações desaparecem da sua caixa de entrada após quatro semanas.
• As notificações são marcadas automaticamente como lidas (mesmo que você não abra a notificação na caixa de entrada) quando: 1) Você abre a tarefa, a pasta ou o projeto relacionado ou 2) Você abre a notificação recebida por e-mail sobre a mudança.
• Se você arquivar um cartão, mas depois receber uma nova notificação relacionada à tarefa, o cartão será automaticamente movido de volta para a caixa de entrada.
• As configurações das notificações por e-mail não afetam as notificações da caixa de entrada - você recebe notificações na caixa de entrada mesmo se suas configurações das notificações por e-mail estiverem desativadas.
• Um ponto vermelho aparecerá ao lado da imagem do perfil (canto superior direito do espaço de trabalho) quando você tiver notificações de caixa de entrada não lidas de outras contas. Clique na sua imagem de perfil para ver qual conta tem notificações não lidas. 

Navegar na caixa de entrada

A caixa de entrada está dividida em 4 seções: Caixa de entrada 1, Enviadas 2, Estreladas 3 e Arquivo 4.

• Caixa de entrada: mostra notificações não lidas e notificações que ainda não foram arquivadas. Os cartões são ordenados por data e permanecem nessa seção até serem movidos para a seção Arquivo*. Os cartões com notificações de hoje aparecem na parte superior da lista, e você pode rolar para baixo para ver as notificações dos dias anteriores.
• Filtrar tarefas: clique no ícone de filtros e selecione "todas as atualizações" ou "apenas não lidos" dependendo do que você deseja ver. 
• Enviadas: mostra os cartões com comentários (incluindo @menções) que você deixou em Tarefas, Pastas e Projetos.
• Estreladas: mostra uma lista de tarefas que foram estreladas (arraste e solte tarefas aqui para priorizá-las).
• Arquivo: mostra os cartões que foram arquivados.
• Se um cartão tiver notificações não lidas: um ponto azul 6 aparecerá no canto superior direito do cartão.
• Se uma tarefa ativa estiver atrasada ou vencer hoje, você verá sua data de vencimento no cartão de notificação. 

Um número, indicando quantas @menções ou notificações de atribuição de tarefas você tem aparece no lado direito da aba Caixa de Entrada 5.

Observe que as notificações permanecem na Caixa de entrada por quatro semanas e após esse período, a notificação não ficará mais visível na seção Caixa de entrada ou Arquivo.

Interagir com notificações

• Clique em um cartão para abrir o painel de informações Tarefa ou Pasta/Projeto associado.
• Passe o cursor sobre um cartão na seção Caixa de entrada e clique no ícone "Arquivo" 1 para movê-lo da seção Caixa de entrada para Arquivo ou clique no ícone "Desarquivar" para movê-lo de volta para a Caixa de entrada.
• Clique no botão de menu 2 no canto superior direito do painel (enquanto estiver na seção Caixa de entrada) para marcar todas as notificações como lidas ou mover todas as notificações para o Arquivo.
• Passe o cursor sobre um cartão e clique no ícone de ponto que aparece à direita para marcar o cartão como não lido (ou lido).
• Passe o cursor sobre um cartão e clique no ícone de estrela para adicionar uma tarefa à guia Estrelado. 3 Uma estrela azul aparece nos cartões relacionados às tarefas estreladas. Clique no ícone de estrela se quiser remover a tarefa da seção Estreladas.

Desativar notificações opcionais

1. Clique na sua imagem de perfil, no canto superior direito do Espaço de trabalho.
2. Selecione "Exibir perfil” no menu suspenso.
3. Clique na guia “Endereços de e-mail”.
4. Role até a seção "Lembretes de produto".
5. Desmarque a caixa ao lado da notificação que deseja desativar.

Mais recursos

Participe das sessões Pergunte ao especialista para saber mais e, o mais importante, fazer perguntas. Se você estiver pensando em Caixa de entrada, esta sessão poderá ser útil para você: 

• Monitorando seu trabalho