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Tipos de licença no Wrike

Tabela 1. Disponibilidade - Planos obsoletos


Visão geral

O serviço Wrike tem dois tipos de licenças de usuário que definem diferentes direitos e permissões de acesso do usuário no espaço de trabalho: licenças de usuário completo e de usuário limitado.

Usuários completos (proprietário da conta, administrador, usuário comum, usuário externo) têm mais permissões padrão ativadas e podem executar mais ações no Wrike. Usuários completos precisam de lugares de usuário pago. O número de administradores (incluindo o proprietário da conta), usuários comuns e externos que você pode ter depende de quantas licenças de usuário completo você assinou e comprou.

Usuários limitados (colaborador e visualizador) têm menos permissões e acesso limitado a determinados recursos do Wrike. Usuários limitados podem precisar de lugares de usuário pago a uma taxa reduzida em relação à licença de usuário completo ou podem ser provisionados gratuitamente no espaço de trabalho (em alguns casos, em quantidades limitadas) com sua assinatura paga, dependendo do tipo de licença de usuário limitado provisionada (veja abaixo).

Cada conta tem um proprietário da conta, e usuários comuns podem ter os direitos promovidos para os direitos de administrador.

Tipos de usuários

Observação

O proprietário e os administradores de contas Enterprise Standard e Pinnacle podem criar novos tipos de usuário e ajustar os tipos existentes. Portanto, a nomenclatura dos tipos de usuário em sua conta pode ser diferente. Para verificar sua função na conta, acesse a guia Informações da conta em Configurações. Para saber o que você pode fazer de acordo com sua função, entre em contato com um dos seus administradores de conta.

  • Por padrão, o proprietário da conta é a pessoa que se registrou inicialmente ou foi a primeira pessoa da sua organização a entrar na conta. Só é possível ter um proprietário da conta por conta. O proprietário da conta é considerado um representante autorizado da conta e qualquer decisão ou ação tomada pelo proprietário da conta será considerada uma decisão ou ação vinculativa para a conta. Além de direitos totais de administrador, o proprietário da conta tem acesso e pode controlar informações de cobrança, faturas, informações de assinatura e o uso de complementos na conta.

  • Administradores são usuários com direitos ampliados para alterar configurações de toda a conta no Wrike ou editar os outros usuários. Apesar disso, os administradores podem visualizar exclusivamente tarefas, pastas e projetos compartilhados com eles. Contas do plano Enterprise têm a opção de controlar individualmente as permissões de administrador.

  • Com a exceção dos direitos reservados aos administradores de conta, usuários comuns têm direitos completos no espaço de trabalho. É possívela tribuir usuários comuns como administradores de espaço com permissões ampliadas em um determinado espaço. Para saber mais sobre o gerenciamento de espaços, clique aqui.

  • Usuários externos são usuários provisionados em sua conta usando um domínio de e-mail externo ao domínio associado à sua conta e organização. Os usuários externos têm direitos semelhantes a usuários comuns, mas não podem compartilhar tarefas, pastas ou projetos, além de não serem incluídos por padrão no grupo Minha equipe. O proprietário e os administradores de contas Enterprise Standard e Pinnacle podem optar por incluir usuários externos no grupo de usuários Minha equipe. Usuários externos só podem ver as informações de contato de pessoas que compartilham tarefas, pastas e projetos comuns com eles.

  • Colaboradores têm direitos limitados dentro do espaço de trabalho. Essas licenças são úteis quando você precisa compartilhar planos de projeto com parceiros, clientes ou prestadores de serviços sem permitir que eles façam muitas alterações no seu espaço de trabalho. Os colaboradores podem ver os nomes e as imagens de perfil das pessoas que compartilham tarefas, pastas e projetos em comum com eles, mas não podem ver informações adicionais de contato. Os colaboradores não estão incluídos no grupo de usuários Minha equipe. O número de colaboradores gratuitos é limitado ao que for maior entre (20) colaboradores ou 15% do número de licenças de usuário completo em sua assinatura paga. É possível adquirir licenças adicionais de usuário colaborador mediante uma taxa adicional.

  • Eles podem exibir e comentar em trabalhos no Wrike. Os visualizadores podem ser internos ou externos à sua organização.  Você pode provisionar gratuitamente um número ilimitado* de visualizadores em sua conta.  * O Wrike se reserva o direito de limitar o número de visualizadores a fim de manter a operação ideal do serviço Wrike.

Observação

As contas dos planos Business e Enterprise têm a opção de limitar os direitos de qualquer usuário diretamente nas pastas, projetos ou espaços usando funções de acesso. Além disso, o proprietário e os administradores em contas Enterprise Pinnacle podem alterar direitos padrão para tipos de usuário. Saiba mais sobre isso aqui.

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