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Como atribuir tarefas automaticamente com base no status do fluxo de trabalho

Tabela 49. Disponibilidade - planos obsoletos


Visão geral

Administradores de contas Business e Enterprise podem criar fluxos de trabalho personalizados com responsáveis automáticos. Em contas do nível Enterprise, essa é uma permissão controlada de administrador e talvez alguns administradores não a tenham.

Você pode criar fluxos de trabalho personalizados que atribuem um membro da equipe automaticamente a uma tarefa quando ela mudar para um status específico. Ao fazer isso:

  • Os responsáveis atuais não são removidos.

  • O usuário obtém acesso à tarefa automaticamente.

  • Os responsáveis não são adicionados automaticamente de acordo com as configurações de fluxo de trabalho em tarefas criadas por meio de automação, como API, envios de formulário de formulário de solicitação, integrações com Unito/Workato etc.

Onde a automação de responsáveis funciona

Caso tenha especificado responsáveis para um status, o responsável é adicionado quando você cria uma tarefa ou altera o status de uma tarefa:

  • No espaço de trabalho.

  • Em aplicativos móveis.

  • Por meio de integração com e-mail.

  • Por meio de integração com o Slack.

  • Usando edição em massa.

Adicionar responsáveis automaticamente com base em status

  1. Clique na sua imagem de perfil, no canto superior direito do espaço de trabalho.

  2. Selecione Configurações na lista suspensa.

  3. Clique em Fluxo de trabalho no painel esquerdo. Você verá uma lista com todos os fluxos de trabalho na conta.

  4. Clique no título do fluxo de trabalho para o qual deseja configurar a atribuição automática. Caso não o veja, pressione Ctrl + F (ou Cmd + F se estiver usando um Mac) e pesquise pelo item na lista. Não é possível fazer a pesquisa assim no aplicativo Wrike para Desktop.

  5. Selecione o status ao qual deseja atribuir responsáveis.

  6. Clique no campo abaixo de Atribuir na alteração do status.

  7. Comece a digitar o nome de um responsável e o selecione na lista suspensa quando ele for exibido.

    • Clique no campo Adicionar mais usuários para adicionar outro responsável.

    • Para remover um responsável, clique no x à direita do respectivo nome.

  8. Clique em Salvar no canto superior direito.

O nome do responsável aparece abaixo do status. Se houver vários responsáveis, você verá um número. É possível clicar nesse número para exibir os nomes de todos os responsáveis.

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