Formulários externos de solicitação
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Disponibilidade: Legacy Business, Legacy Enterprise.; Indisponibilidade: Legacy Free, Legacy Professional.; |
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Disponibilidade: Team, Business, Enterprise, Pinnacle. ; Indisponibilidade: Free; |
Os administradores do espaço podem gerenciar os formulários de solicitação em seus espaços. Os administradores e proprietários da conta podem gerenciar os formulários de solicitação no nível da conta. Em contas Enterprise, é possível revogar esse direito dos administradores da conta.
As solicitações no Wrike consistem em duas partes: o criador de formulário de solicitação, que os administradores usam para criar e gerenciar formulários de solicitação, e os formulários de envio, que permitem o envio de solicitações a todos os usuários dentro e (opcional) fora do Wrike.
Quando você torna um formulário de solicitação externo:
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Usuários em sua conta também podem usar a solicitação (a menos que opte por não deixá-la visível para eles).
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Qualquer pessoa com um link para o formulário de solicitação pode preenchê-lo e enviá-lo.
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O Wrike Bot aparece como o autor do item criado com base no formulário de solicitação, ao contrário dos formulários de solicitação internos, que exibem o remetente original.
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O sistema gera um trecho de código HTML exclusivo para o formulário criado que você pode copiar e colar nas páginas do seu site, integrando o formulário. Isso permitirá que os visitantes do seu site vejam e enviem o formulário diretamente no site.
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Qualquer logotipo que você tenha usado para um espaço de trabalho com sua marca será incluído em seu formulário externo de solicitação.
Observação
Há um limite para o número de solicitações que pode ser enviado por meio de formulários externos de solicitação. Para contas pagas, o limite é de 500 solicitações por 10 minutos. Para contas de teste, o limite é de 20 solicitações a cada 10 minutos.
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Acesse o criador de formulário de solicitação para formulário em questão.
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No painel esquerdo, marque a caixa ao lado de Ativar link público 1.
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Quando a opção Exigir nome e e-mail do respondente 2 estiver marcada, a página Informações de contato 3 aparecerá na primeira página do formulário.
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Você pode personalizar os nomes e a descrição das perguntas Nome 4 e E-mail 5 de acordo com suas necessidades.
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Também é possível salvar a resposta dessas perguntas como campos personalizados da seguinte forma:
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Clicando no menu suspenso ao lado da opção Adicionar resposta à opção.
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Habilitando o campo personalizado no qual deseja que a resposta seja salva.
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Marque a caixa antes da opção Adicionar Captcha 6 para habilitá-la.
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Clique em Publicar para formulários recém-criados ou Salvar para formulários existentes 7.
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Se publicar um novo formulário, você verá uma janela pop-up com duas guias. É possível:
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Copiar o link para o formulário externo publicado 8.
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Copiar o código HTML iFrame, que você poderá usar para incorporar o formulário ao seu site 9.
Você pode acessar e copiar esses links a qualquer momento posteriormente.
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Observação
Desde que a opção Adicionar campos de nome e e-mail esteja ativada, quando alguém enviar um formulário de solicitação, o remetente receberá uma confirmação por e-mail informando que a solicitação foi enviada com êxito. É possível personalizar esse e-mail.