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Formulários externos de solicitação

Tabela 101. Disponibilidade - planos obsoletos


Visão geral

Os administradores do espaço podem gerenciar os formulários de solicitação em seus espaços. Os administradores e proprietários da conta podem gerenciar os formulários de solicitação no nível da conta. Em contas do tipo Enterprise, é possível revogar esse direito das contas de administradores.

As solicitações no Wrike consistem em duas partes: o criador de formulário de solicitação, que os administradores usam para criar e gerenciar formulários de solicitação, e os formulários de envio, que permitem o envio de solicitações a todos os usuários dentro e (opcional) fora do Wrike.

Quando você torna um formulário de solicitação externo:

  • Usuários em sua conta também podem usar a solicitação (a menos que opte por não deixá-la visível para eles).

  • Qualquer pessoa com um link para o formulário de solicitação pode preenchê-lo e enviá-lo.

  • O sistema gera um trecho de código HTML exclusivo para o formulário criado que você pode copiar e colar nas páginas do seu site, integrando o formulário. Isso permitirá que os visitantes do seu site vejam e enviem o formulário diretamente no site.

  • Qualquer logotipo que você tenha usado para um espaço de trabalho com sua marca será incluído em seu formulário externo de solicitação.

Observação

Há um limite para o número de solicitações que podem ser enviadas por meio de formulários externos de solicitação. Para contas pagas, o limite é de 500 solicitações por 10 minutos. Para contas de teste, o limite é significativamente menor, de 20 solicitações a cada 10 minutos.

Tornar um formulário de solicitação externo

Requesst_forms-External_forms.png
  1. Acesse o criador de formulário de solicitação do formulário em questão.

  2. No painel esquerdo, marque a caixa ao lado de Ativar link público. 1

  3. A opção Adicionar campos de nome e e-mail 2 é ativada por padrão para garantir que você receba os nomes e e-mails dos solicitantes. Os nomes e e-mails são listados no topo da tarefa ou projeto criado. Desmarque para desativar.

  4. A opção Adicionar CAPTCHA 2 é ativada por padrão e os solicitantes precisam passar pela verificação CAPTCHA. Desmarque para desativar. Observe que a desativação dessa opção deixa você sob risco de spam.

  5. Clique em Publicar para formulários recém-criados ou Salvar para formulários existentes. 3

  6. Se publicar um novo formulário, você verá uma janela pop-up com duas guias. É possível:

    • Copiar o link para o formulário externo publicado. 4

    • Copiar o código HTML iFrame, que pode ser usado para incorporar o formulário ao seu site. 5

    É possível acessar e copiar esses links posteriormente a qualquer momento.

Observação

Desde que a opção Adicionar campos de nome e e-mail esteja ativada, quando alguém enviar um formulário de solicitação, o remetente receberá uma confirmação por e-mail informando que a solicitação foi enviada com êxito. É possível personalizar esse e-mail.

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