Formulários externos de solicitação
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Disponibilidade: Legacy Business, Legacy Enterprise.; Indisponibilidade: Legacy Free, Legacy Professional.; |
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Disponibilidade: Business, Pinnacle, Apex. Indisponibilidade: Grátis, Equipe; |
Os administradores do espaço podem gerenciar os formulários de solicitação em seus espaços. Os administradores e proprietários da conta podem gerenciar os formulários de solicitação no nível da conta. Em contas Legacy Enterprise, os administradores da conta podem revogar esse direito.
As solicitações no Wrike consistem em duas partes: o criador de formulário de solicitação, que os administradores usam para criar e gerenciar formulários de solicitação, e os formulários de envio, que permitem o envio de solicitações a todos os usuários dentro e (opcional) fora do Wrike.
Quando você torna um formulário de solicitação externo:
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Usuários em sua conta também podem usar a solicitação (a menos que opte por não deixá-la visível para eles).
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Qualquer pessoa com um link para o formulário de solicitação pode preenchê-lo e enviá-lo.
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O Wrike Bot aparece como o autor do item criado com base no formulário de solicitação, ao contrário dos formulários de solicitação internos, que exibem o remetente original.
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O sistema gera um trecho de código HTML exclusivo para o formulário criado que você pode copiar e colar nas páginas do seu site, integrando o formulário. Isso permitirá que os visitantes do seu site vejam e enviem o formulário diretamente no site.
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Qualquer logotipo que você tenha usado para um espaço de trabalho com sua marca será incluído em seu formulário externo de solicitação.
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Ao abrir um formulário de solicitação externa usando seu link público, o seletor de datas em perguntas do tipo data sempre exibirá as semanas começando na segunda-feira e terminando no domingo. Esse layout de calendário é fixo e não pode ser alterado nas configurações da sua conta ou do seu perfil.
Observação
Há um limite para o número de solicitações que pode ser enviado por meio de formulários externos de solicitação. Para contas pagas, o limite é de 500 solicitações por 10 minutos. Para contas de teste, o limite é de 20 solicitações a cada 10 minutos.
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Acesse o criador de formulário de solicitação para formulário em questão.
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No painel esquerdo, marque a caixa ao lado de Ativar link público 1.
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Quando a opção Exigir nome e e-mail do respondente 2 estiver marcada, a página Informações de contato 3 aparecerá na primeira página do formulário.
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Você pode personalizar os nomes e a descrição das perguntas Nome 4 e E-mail 5 de acordo com suas necessidades.
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Também é possível salvar a resposta dessas perguntas como campos personalizados da seguinte forma:
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Clicando no menu suspenso ao lado da opção Adicionar resposta à opção.
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Habilitando o campo personalizado no qual deseja que a resposta seja salva.
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Marque a caixa antes da opção Adicionar Captcha 6 para habilitá-la.
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Clique em Publicar para formulários recém-criados ou Salvar para formulários existentes 7.
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Se publicar um novo formulário, você verá uma janela pop-up com duas guias. É possível:
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Copiar o link para o formulário externo publicado 8.
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Copiar o código HTML iFrame, que você poderá usar para incorporar o formulário ao seu site 9.
Você pode acessar e copiar esses links a qualquer momento posteriormente.
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Observação
Desde que a opção Adicionar campos de nome e e-mail esteja ativada, quando alguém enviar um formulário de solicitação, o remetente receberá uma confirmação por e-mail informando que a solicitação foi enviada com êxito. É possível personalizar esse e-mail.