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アカウントの削除

最終更新日:

Wrikeドキュメントチーム

Wrikeドキュメントチーム

要するに

Freeプランのアカウント所有者は、削除理由とパスワードを確認することで設定からアカウントを削除できます。 トライアルが終了していても、アカウント設定リンクからアカウントを削除できます。 有料プランおよびその他のアカウントタイプの場合は、アカウントを閉鎖するにはWrikeサポートにお問い合わせください。

ご退会されるのはとても残念ですが、 このページでは、Wrikeアカウントを閉鎖する方法についてご説明します。

ヒント

アカウントから1人のユーザーを削除する方法をお探しの場合は、ユーザーの削除ページをご覧ください。

Freeアカウント

アカウントオーナーはアカウントを削除できます。

重要

アカウントを削除される場合、このアカウントに存在する全ユーザーのタスク、フォルダー、ファイル、ディスカッションを含むすべてのデータが自動的に削除されます。

貴重な情報がアカウントに保存されていないことを確認してください。アカウントを削除すると情報が失われます。

  1. サイドバーでプロフィール画像 1 をクリックします。
  2. ドロップダウンメニューから設定 2 を選択します。

    profile_picture.png
  3. 左側のパネルで設定 3 をクリックします。
  4. アカウントを削除 セクションまでスクロールします。4
  5. アカウントを削除する 5 をクリックします。

    Delete_section.png
  6. 削除を続行をクリックします 6

    Continue_delete.png
  7. ドロップダウンメニューからアカウント削除の理由を選択します。7
  8. もしあれば追加のコメントを入力してください 8
  9. 削除を確認するためにパスワードを入力してください 9
  10. アカウントを削除する 10 をクリックします。

    Final_delete.png

期限切れのトライアルアカウント

無料トライアル期間が終了し、Wrikeの継続利用を希望されない場合は、停止中のトライアルアカウントからでもアカウントデータを削除できます。

  1. Wrikeアカウントにログインします。
  2. こちらのリンク https://www.wrike.com/accounts.htm#account/settings をコピーし、アドレスバーか新規のタブに貼り付けると、アカウント設定が開きます。
  3. アカウント削除セクションまで下にスクロールします。
  4. アカウントを削除をクリックします。
  5. パスワードを入力して操作を確定します。

補足事項

SAML SSOを使用しているアカウントの場合、削除にパスワードは必要ありません。G Suite経由でアカウントを作成し、パスワードがない場合は、パスワードのリセットページにアクセスして設定してください。

他のすべてのアカウント

Wrikeアカウントを閉鎖したい場合は、Wrikeのサポートまでご連絡ください。

FAQ

サブスクリプションを解約したのにアカウントを削除できないのはなぜですか?

サブスクリプションをすでに解約したのにアカウントが有料プランのまま表示されている場合、現在の請求期間がまだ終了していません。 有料期間が有効な間は、アカウントを削除できません。 請求期間が終了すると、アカウントは自動的にFreeプランに切り替わり、削除できるようになります。

 

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