すべての記事

エラー解決:「申し訳ありませんが、Wrike にアクセスできません」

概要

Wrike は米国に登録された企業であり、米国財務省外国資産管理局(OFAC)が定める輸出管理および経済制裁規制を順守する必要があります。

これらの制裁により、Wrike は以下の地域に所在する個人または企業に対して、ワークスペース、API、その他すべてのサービスへのアクセスを提供していません。

  • ベラルーシ

  • イラン

  • ロシア

これらの地域から Wrike にアクセスしようとした場合、ログインやプラットフォームの利用はできません。 詳細については、Wrike Terms & Conditions をご覧ください。

状況

Wrike アカウントの登録時に、企業審査に関連するエラーメッセージが表示される場合があります。 これは、上記の OFAC 規制への継続的な準拠を確保するための標準的なオンボーディング手続きの一環です。

この審査により Wrike へのアクセスが制限され、「アカウントが審査中である」というエラーメッセージが表示されます。

Legal_Notice_border.png

サポートへ連絡

上記の制限対象地域に該当しない場合は、Wrike カスタマーサポートにお問い合わせのうえ、次の情報をご提供ください。

  • 会社の正式名称: 会社の登録済み正式名称をご記入ください
  • 会社住所: 会社の公式/登録住所をご記入ください
  • 会社URL: 会社に関連するURLをご記入ください

当社のコンプライアンスチームがこれらの詳細を確認してお客様のアカウントステータスを更新し、サポートチームが結果をアカウント所有者にお知らせします。

トップ