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Wrike Model Context Protocol (MCP)

TL;DR

Wrike MCP consente ad assistenti AI come Copilot, ChatGPT e Claude di accedere in modo sicuro alla tua area di lavoro Wrike e di aggiornarla, così puoi cercare, gestire e creare attività e progetti in linguaggio naturale senza aprire Wrike.

Tabella 21. Disponibilità

Free

Team

Business

Pinnacle

Apex

Disponibilità: Free, Team, Business, Pinnacle, Apex. ; Indisponibilità: ;

Panoramica

Wrike offre un server Model Context Protocol (MCP) che permette agli assistenti AI di leggere e aggiornare i tuoi dati in Wrike.

Puoi interrogare i progetti, gestire le attività e navigare tra le cartelle da strumenti compatibili con MCP come Microsoft Copilot, Claude, ChatGPT, Cursor e altri.

Il Model Context Protocol (MCP) è uno standard aperto che consente agli assistenti AI di interagire con strumenti esterni e fonti di dati, inclusa la tua area di lavoro Wrike.

Perché utilizzare Wrike MCP

Wrike MCP ti aiuta a lavorare con Wrike tramite il tuo assistente AI invece di passare da un'app all'altra.

Puoi usarlo per:

  • Aumentare la produttività

    • Gestire attività, progetti e cartelle dal tuo assistente AI senza aprire Wrike

  • Configura rapidamente

    • Connettiti tramite un semplice OAuth con accesso in un clic per gli strumenti supportati (Microsoft Copilot, ChatGPT, Claude e altri)

  • Lavora direttamente con i tuoi dati

    • Consenti agli assistenti AI di leggere e scrivere dati in Wrike senza esportazioni o copia-incolla

  • Usa dati ottimizzati per l'AI

    • Sfrutta dati formattati appositamente per gli agenti AI

Cosa puoi fare con Wrike MCP

Una volta collegato Wrike MCP in uno strumento AI supportato, puoi:

  • Generare report e intervenire sullo stato

    • Richiedere riepiloghi di stato delle attività del team

    • Aggiornare gli stati, riassegnare il lavoro o modificare le date direttamente dal tuo assistente AI

  • Prioritizzare il lavoro

    • Ottenere un elenco di attività urgenti o ad alto impatto in base a importanza e scadenze

  • Cercare e trovare risposte

    • Utilizzare il linguaggio naturale per trovare informazioni nella gerarchia di cartelle e progetti di Wrike

  • Creare strutture di lavoro

    • Creare cartelle, progetti e attività tramite conversazione

  • Convertire le note delle riunioni in attività

    • Trasformare gli elementi d'azione in attività Wrike con assegnatari e date di scadenza

  • Iniziare a usare la tua area di lavoro

    • Esplorare spazi, progetti, campi personalizzati e flussi di lavoro in modo conversazionale

e altro ancora, a seconda di ciò che supporta il tuo strumento AI.

Per istruzioni dettagliate su come collegare i tuoi assistenti AI a Wrike, consulta la documentazione del server Wrike MCP.

Domande frequenti

Per la sicurezza IT

Wrike MCP memorizza o mette in cache dati dei clienti?

No. Wrike MCP è completamente stateless. Funziona come un pass-through in tempo reale verso l'API di Wrike. Nessun dato viene memorizzato nella cache, registrato o archiviato dal livello MCP. Tutta la persistenza dei dati avviene nell'infrastruttura esistente di Wrike.

Quale metodo di autenticazione utilizza MCP?

OAuth 2.0 - lo stesso standard che Wrike utilizza per tutte le integrazioni API. Nessun token API statico. Gli utenti si autenticano tramite il flusso OAuth di Wrike e i token sono delimitati dai loro permessi individuali. I token possono essere revocati in qualsiasi momento.

Tutte le comunicazioni sono crittografate?

Sì. Tutte le comunicazioni utilizzano HTTPS con TLS 1.2+. L'endpoint SSE remoto è fornito da wrike.com/app/mcp/sse dietro l'infrastruttura TLS esistente di Wrike.

MCP può accedere a dati oltre le autorizzazioni di un utente?

No. MCP applica integralmente il modello RBAC di Wrike. Un utente che si connette tramite MCP può accedere solo a ciò a cui ha accesso nell'interfaccia web di Wrike. Non esiste alcuna escalation di privilegi. Il contenuto limitato agli admin rimane limitato.

MCP richiede l'Addendum AI di Wrike?

No. L'Addendum AI di Wrike copre le funzionalità AI integrate in Wrike (ad es., Agent Builder, Wrike Copilot, Wrike Assist), che utilizzano Azure OpenAI. MCP è un protocollo di accesso ai dati: nessun modello AI viene eseguito sull'infrastruttura di Wrike. A livello architetturale, MCP è equivalente a qualsiasi altra integrazione API di Wrike.

Wrike visualizza i nostri prompt AI o la cronologia delle conversazioni?

No. Wrike MCP riceve solo chiamate API strutturate (ad es., "get tasks filtered by status=Active"). Non ha visibilità sulla conversazione AI, sui prompt o sul ragionamento che ha generato tali chiamate API.

Esiste un registro di audit per le azioni MCP?

Sì. Tutte le azioni eseguite tramite MCP compaiono nel flusso di attività standard di Wrike sotto l'account dell'utente autenticato. Sono indistinguibili dalle azioni eseguite tramite l'interfaccia web: stessa attribuzione utente, stessi timestamp, stessi record di modifica.

Possiamo limitare o revocare l'accesso MCP?

Sì. Gli admin possono revocare i token OAuth in qualsiasi momento. Quando un utente viene disabilitato in Wrike, il suo accesso MCP viene revocato automaticamente. I token OAuth possono anche essere gestiti centralmente tramite un'app OAuth registrata.

SSO è compatibile con MCP?

Sì. MCP utilizza il flusso OAuth 2.0 standard di Wrike, che rispetta la tua configurazione SSO. Se la tua organizzazione utilizza SAML/SSO per l'accesso a Wrike, il flusso OAuth passerà attraverso lo stesso provider di identità.

Qual è l'architettura di rete? Possiamo creare una allowlist di IP?

MCP utilizza un server SSE remoto in cloud all'indirizzo wrike.com/app/mcp/sse (UE: app-eu.wrike.com/app/mcp/sse). Poiché viene eseguito sull'infrastruttura esistente di Wrike, si applicano le tue regole firewall e allowlist IP già configurate per Wrike. Non è necessaria alcuna configurazione di rete aggiuntiva.

Qual è la policy di rotazione dei token?

I token OAuth 2.0 sono gestiti tramite l'infrastruttura standard di Wrike. Gli admin possono revocare i token in qualsiasi momento. Consigliamo una rotazione dei token ogni 90 giorni come best practice di sicurezza.

Possiamo iniziare con accesso in sola lettura?

Sì. Gli strumenti di sola lettura vengono eseguiti liberamente senza rischi. Gli admin possono valutare l'utilizzo in sola lettura prima di abilitare gli strumenti di scrittura. Questo è l'approccio consigliato per le implementazioni pilota.

Cosa succede se i dati vengono modificati accidentalmente?

In Wrike MCP non esistono operazioni di eliminazione. Le azioni di creazione sono additive (non distruttive). Le azioni di aggiornamento sono idempotenti (sicure da ripetere). Tutte le modifiche vengono monitorate nel registro di audit sotto l'account dell'utente.

Per il reparto legale

Serve un nuovo DPA per MCP?

No. MCP utilizza l'infrastruttura API esistente di Wrike. Il DPA Wrike esistente copre l'accesso ai dati tramite MCP. Potresti aver bisogno di un DPA separato con il tuo provider AI (ad es., Anthropic, Microsoft) per l'elaborazione AI, ma ciò è indipendente da Wrike.

Wrike utilizza i nostri dati per addestrare modelli AI?

No. Wrike non utilizza i dati dei clienti per l'addestramento di modelli AI. MCP non coinvolge alcun modello AI di Wrike. Che il tuo provider AI utilizzi o meno i dati per l'addestramento dipende dal tuo accordo con quel provider (ad es., Claude Enterprise non addestra sui dati dei clienti).

Quali sono le implicazioni del GDPR sul trasferimento dei dati?

MCP non crea nuovi flussi di trasferimento dati con Wrike. I dati accessibili tramite MCP seguono gli stessi percorsi dell'API di Wrike. I clienti dell'UE possono utilizzare l'endpoint UE (app-eu.wrike.com/app/mcp/sse). Il trasferimento dei dati al tuo provider AI è regolato dal tuo accordo con quel provider.

Quali certificazioni Wrike si applicano a MCP?

Si applicano tutte le certificazioni di Wrike perché MCP viene eseguito sulla infrastruttura esistente di Wrike: SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR e CSA STAR. MCP non è un prodotto separato: è un ulteriore layer di accesso API all'interno dell'ambiente certificato di Wrike.

Abbiamo bisogno dell'Addendum AI di Wrike?

No. L'Addendum AI di Wrike riguarda le funzionalità AI integrate in Wrike (ad es., Agent Builder, Wrike Copilot), che utilizzano Azure OpenAI all'interno di Wrike. MCP non comporta alcun processo AI sul lato Wrike. Si tratta di un protocollo di accesso ai dati della stessa categoria della REST API di Wrike.

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