Aggiornamento del certificato di firma SAML dell’IdP.
TL;DR
I proprietari dell’account/gli admin con autorizzazioni di sicurezza avanzate possono aggiornare i certificati SAML SSO in Wrike scaricando i nuovi metadati dal loro IdP e caricandoli in Impostazioni > Sicurezza > SAML SSO > Modifica impostazioni. Conferma tramite il codice di sicurezza inviato via email, esegui i test di accesso e conserva i vecchi metadati per un eventuale ripristino in caso di problemi.
| Disponibilità: Legacy Enterprise.; Non disponibilità: Legacy Free, Legacy Professional, Legacy Business.; |
| Disponibilità: Pinnacle, Apex. Non disponibili: Free, Team, Business; |
Proprietari dell’account e admin con l’Configura impostazioni di sicurezza avanzate autorizzazione possono aggiornare i metadati SAML e il certificato di firma SAML SSO dell’IdP in Wrike.
Prima di aggiornare in Wrike i metadati SAML e il certificato di firma (ottenuti dal tuo Identity Provider o IdP), procedi come segue:
- Se possibile, salva i metadati SAML correnti (contenenti il certificato precedente) scaricandoli dal tuo IdP. Ciò consente di effettuare un ripristino nel caso si verifichino errori dopo il passaggio ai nuovi metadati dell’IdP.
- Assicurati che il tuo account abbia almeno un admin con l’autorizzazione a configurare le impostazioni di sicurezza avanzate che sia connesso a Wrike durante l’aggiornamento del certificato e i test di accesso degli utenti. Questo admin potrà annullare le modifiche dopo l’aggiornamento, se necessario (vedi passaggio 5). Se sei l’unico admin con questa autorizzazione, evita di eseguire tu stesso i test di accesso (vedi passaggio 4); chiedi invece ad alcuni utenti del tuo account di effettuarli.
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Scarica i nuovi metadati dal tuo Identity Provider (IdP):
- Assicurati di disporre dei nuovi metadati del tuo IdP, scaricati come file XML o disponibili come URL. Questi metadati devono contenere il nuovo certificato di firma aggiornato.
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Accedi alle impostazioni di sicurezza di Wrike:
- Accedi al tuo account Wrike come proprietario o admin con autorizzazione a configurare le impostazioni di sicurezza avanzate.
- Fai clic sulla tua immagine del profilo nella barra laterale a sinistra e seleziona Impostazioni dal menu a discesa.
- Fai clic su Sicurezza nel pannello a sinistra, sotto la sezione Gestione account.
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Aggiorna le impostazioni SAML SSO:
- Nella pagina Sicurezza, scorri fino alla sezione SAML SSO e fai clic su Modifica impostazioni. Si aprirà la procedura guidata di configurazione SAML SSO.
- Nella procedura guidata, seleziona il tuo IdP dall'elenco a discesa.
- Fai clic su Procedi e carica il nuovo file di metadati copiando l’intero contenuto del file XML nel campo corrispondente.
- Controlla nuovamente i parametri e procedi per abilitare e salvare le impostazioni SAML SSO con i nuovi metadati. Riceverai un codice di conferma di sicurezza via email per convalidare e salvare le nuove impostazioni.
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Test:
- Dopo aver aggiornato il certificato, testa l’accesso SAML SSO al tuo account Wrike per assicurarti che tutto funzioni correttamente.
- Verifica sia l’accesso tramite la pagina di login di Wrike sia direttamente dal tuo Identity Provider (se supporta l’accesso a Wrike avviato dall’IdP).
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Piano di ripristino:
- In caso di problemi, puoi disabilitare temporaneamente SAML SSO dal tuo account Wrike.
- Per farlo, vai a Sicurezza sotto Gestione account nelle tue Impostazioni e scorri fino a SAML SSO. In questo modo potrai accedere con email e password finché il problema non sarà risolto.
- Se hai salvato i metadati precedenti del tuo IdP e il certificato in essi contenuto è ancora valido, puoi ricaricare i vecchi metadati e abilitare temporaneamente SAML SSO prima di generare nuovi metadati e tentare un altro passaggio.