Risolvi l'errore: \"Hai raggiunto il limite di archiviazione file per il tuo account\"
- Descrizione generale
- Situazione
- Verifica lo spazio di archiviazione disponibile
- Ottieni più spazio di archiviazione
- Ulteriori informazioni
Panoramica
Ogni account Wrike include una determinata quantità di spazio di archiviazione, concessa in base alle dimensioni dell'account e al piano di abbonamento. Lo spazio di archiviazione viene occupato dai file caricati e archiviati in Wrike. La dimensione di tutti i file caricati nell'account non può superare il limite di archiviazione disponibile.
Importante
Se il tuo abbonamento a Wrike viene declassato, lo spazio di archiviazione disponibile viene ridotto in base ai limiti del nuovo piano. I file caricati in precedenza nel tuo account resteranno disponibili. Tuttavia, se l'utilizzo corrente supera il nuovo limite di archiviazione, potresti non riuscire a caricare nuovi file finché non liberi spazio.
Quando provi a caricare un file in Wrike, compare il messaggio: \"Hai raggiunto il limite di archiviazione file per il tuo account\". Ciò significa che lo spazio di archiviazione dell'account è pieno e non è possibile caricare altri file finché lo spazio non viene liberato o aumentato. Consulta le opzioni di seguito per scoprire come risolvere questa situazione.
Verifica lo spazio di archiviazione disponibile
Il proprietario dell'account ha accesso alle informazioni sull'abbonamento e sullo spazio di archiviazione nelle impostazioni di gestione dell'account, nella scheda Abbonamento. Se visualizzi il messaggio di errore ma non hai accesso alla scheda Abbonamento, chiedi al proprietario dell'account di verificare lo spazio di archiviazione disponibile.
Ottieni più spazio di archiviazione
- Libera spazio eliminando i file vecchi. Utilizza la Vista dei file per individuare e ordinare i file di grandi dimensioni o obsoleti così da rimuoverli facilmente.
-
Controlla il Cestino per gli elementi con allegati. I file allegati agli elementi eliminati continuano a occupare spazio finché non li rimuovi definitivamente dal Cestino.
Nota
Solo gli amministratori dell'account possono eliminare definitivamente gli elementi dal Cestino.
Le informazioni sullo spazio di archiviazione disponibile si aggiornano circa un'ora dopo l'eliminazione dei file. - Risparmia spazio allegando file dalle app di archiviazione cloud supportate invece di caricarli dal tuo computer. I file allegati da qualsiasi app di archiviazione cloud integrata non occupano lo spazio di archiviazione dell'account Wrike perché rimangono nel cloud.
- Aumenta lo spazio di archiviazione acquistando posti aggiuntivi o spazio di archiviazione aggiuntivo. Contatta il tuo Account Manager per ricevere assistenza.