comentarios privados en tareas compartidas con colaboradores externos
Hola,
Tenemos la necesidad de incluir comentarios privados que solo puedan ser vistos por los integrantes del equipo en una tarea compartida con clientes. ¿Esto es posible?.
Somos nuevos en Wrike y no sabemos cómo hacerlo.
Hasta ahora lo hacíamos a través de nuestro programa de soporte "Freshdesk" que permitía añadir "notas privadas" en un hilo compartido con un cliente.
Me quedo a la espera de sus comentarios.
Muchas gracias
¡Hola Andrés!
Por lo que vemos, usted contactó a nuestro equipo de apoyo con esta solicitud y le atendieron el mismo día. Si tiene otras preguntas o dudas, háganos saber, estamos a su servicio a toda hora.
¡Saludos!
Aunque bueno, una respuesta pública sería de ayuda para los que, como Andrés, tenemos esa misma necesidad ;)
Hello Alex Ferre, thanks for reaching out. Hope you don't mind me replying to you in English.
As there's no dedicated chat option in Wrike, messaging means leaving a comment under a certain item. The ability to view that item and its comments depends on the sharing settings. So if you would like to make sure your conversation is private, you would just need to check if this item is shared with the relevant users, as shown below. Hope that helps!
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