Suppression de votre compte
Nous sommes navrés que vous partiez. Sur cette page, vous apprendrez à fermer votre compte Wrike.
Conseil
Si en revanche vous cherchez à supprimer un utilisateur de votre compte, vous pouvez le faire via la page Suppression d'utilisateurs .
Les propriétaires de compte peuvent supprimer des comptes.
Important
Si vous décidez de supprimer un compte, toutes vos données, y compris les tâches, les dossiers, les fichiers et les discussions de tous les utilisateurs de ce compte seront automatiquement supprimées.
Veuillez vous assurer qu'aucune information importante n'est stockée dans le compte, sinon vous la perdrez en le supprimant.
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Cliquez sur votre image de profil 1 dans le panneau latéral.
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Sélectionnez Paramètres 2 dans le menu déroulant.
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Cliquez sur Paramètres 3 dans le panneau de gauche.
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Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Supprimer le compte 4.
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Cliquez sur Supprimer mon compte 5.
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Cliquez sur Continuer la suppression 6.
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Sélectionnez la raison pour supprimer votre compte dans le menu déroulant 7.
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Ajoutez des commentaires supplémentaires si vous en avez 8.
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Entrez votre mot de passe pour confirmer votre suppression 9.
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Cliquez sur Supprimer mon compte 10.
Si votre période d'essai gratuit est terminée et que vous ne souhaitez pas continuer à utiliser Wrike, vous pouvez supprimer les données de votre compte même du compte d'essai suspendu :
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Connectez-vous à votre compte Wrike.
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Copiez ce lien https://www.wrike.com/accounts.htm#account/settings et collez-le dans la barre d'adresse ou dans un nouvel onglet pour ouvrir les paramètres de votre compte.
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Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Supprimer le compte.
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Cliquez sur Supprimer mon compte.
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Saisissez votre mot de passe pour confirmer l'action.
Remarque
Pour les comptes avec authentification unique SAML, un mot de passe n'est pas nécessaire pour la suppression. Si vous avez créé votre compte via G Suite et que vous n'avez pas de mot de passe, rendez-vous sur la page de réinitialisation du mot de passe pour le configurer.
Nous serions si déçus de vous voir partir, mais si vous souhaitez fermer votre compte Wrike, veuillez contacter l'assistance clientèle de Wrike.