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Slack

L'intégration de Wrike dans Slack est disponible pour tous les utilisateurs (y compris les collaborateurs) sur tous les types de comptes (y compris le plan Free).

4.5 minutes de lecture

Aperçu

Une fois l'intégration Slack en place, vous pouvez

  • Recevoir des notifications Wrike dans Slack.
  • Créer des tâches Wrike depuis Slack.
  • Visualiser les tâches dans vos canaux et conversations.

Information importante

  • Les notifications Slack sont totalement indépendantes des notifications par e-mail. Vos paramètres de notification Slack n'affectent pas vos paramètres de notification par e-mail.

Activer l'intégration de Wrike à Slack

Une fois qu'une personne a réalisé les étapes ci-dessous, l'intégration de Wrike à Slack devient partiellement active pour tous les utilisateurs qui font partie du compte Slack. Cependant, pour que l'intégration soit totalement activée pour chaque utilisateur, chacun doit suivre les étapes ci-dessous.

  1. Ouvrez la carte Slack depuis la page Applications et intégrations dans Wrike. 
    • Cliquez sur votre image de profil dans l'angle supérieur droit de l'espace de travail.
    • Sélectionnez « Applications et intégrations ».
    • Faites défiler jusqu'à Slack.
    • Cliquez sur « Configurer ».
  2. Cliquez sur « Activer ».

Suivez les étapes de l'assistant d'intégration pour terminer l'intégration.

Notifications Wrike dans Slack

Vous pouvez paramétrer les notifications afin de recevoir les notifications liées à Wrike dans Slack. Les notifications sont paramétrées pour chaque dossier (ou chaque projet) et son envoyées au canal Slack ou au système de conversation par messagerie directe que vous avez choisi. Vous pouvez recevoir des notifications instantanées lorsque

  • Une tâche ou sous-tâche est créée.
  • Une tâche ou sous-tâche est mise à jour.
  • La date de livraison d'une tâche ou sous-tâche est modifiée.
  • De nouvelles pièces jointes (ou une nouvelle version d'une pièce jointe existante) sont ajoutées.
  • Des commentaires sont ajoutés. (Les commentaires de révision ne déclenchent pas de notifications).

Desktop-Notification.png

Veuillez noter que si vous activez les notifications, vous recevez des notifications au sujet de toutes les tâches et sous-tâches dans ce dossier ou projet. Cependant, vous ne recevez pas de notification au sujet des tâches dans les sous-dossiers ou sous-projets.

Activer les notifications dans Slack

Suivez les étapes ci-dessous pour chaque projet/dossier pour lequel vous souhaitez activer les notifications Slack.

  1. Ouvrez le panneau d'information du dossier ou projet (cliquez sur l'icône du dossier/projet dans l'angle supérieur droit du panneau de la vue Liste). 1
  2. Cliquez sur l'icône Slack dans l'angle supérieur droit du panneau d'information. 2
  3. Sélectionnez « Choisir le canal ». 3
  4. Choisissez le canal Slack dans lequel doivent être postées les notifications. 4
  5. Cliquez sur « Autoriser ». 5
  6. Décochez les cases en regard des notifications que vous ne souhaitez pas recevoir et cliquez sur « Appliquer » (facultatif).

Veuillez noter que votre administrateur Slack peut avoir restreint les options disponibles aux utilisateurs pour l'installation des applications. Si vous obtenez un message d'erreur « Seuls les propriétaires d'équipe peuvent l'installer », contactez votre administrateur de compte Slack.

Enable-Integration.png

Désactiver les notifications Wrike dans Slack

  1. Ouvrez le panneau d'information du dossier ou projet (cliquez sur l'icône du dossier/projet dans l'angle supérieur droit du panneau de la vue Liste). 1
  2. Cliquez sur l'icône Slack dans l'angle supérieur droit du panneau d'information. 2
  3. Cliquez sur « Désactiver ». 3

Vous ne recevrez plus les notifications Slack liées aux tâches dans ce dossier/projet.

Disable-Integration.png

Créer une tâche depuis Slack

Pour utiliser les commandes ci-dessous, vous devez activer l'intégration Slack.
  1. Ouvrez n'importe quelle conversation dans Slack (un canal ou un message direct).
  2. Saisissez « /wriketask » (sans guillemets) suivi du titre que vous souhaitez donner à la tâche.
  3. Ajoutez un chargé de mission, une date de livraison, un dossier/projet (ce doit être un dossier/projet avec une étoile), et une description (facultatif).
  4. Cliquez sur Créer !
Votre tâche est créée dans Wrike. Si vous ne précisez pas le dossier dans lequel elle doit être ajoutée, elle est placée à la racine du dossier, et vous pouvez la retrouver en effectuant une recherche.

Autres commandes avec barre oblique

Pour pouvoir utiliser les commandes ci-dessous, vous devez activer l'intégration Slack.

Générer des aperçus de tâches

Partagez des informations importantes au sujet des tâches en insérant un rapide aperçu dans un chat Slack ou un canal. L'aperçu de la tâche montre le statut, le titre, les chargés de mission, la date de livraison et les dossiers/projets parent de la tâche.

Veuillez noter que vous pouvez générer des aperçus uniquement pour les tâches qui sont partagées avec vous. Cependant, si quelqu'un utilise la commande d'aperçu de tâche, toutes les personnes ayant accès à ce chat ou à ce canal peuvent visualiser les informations présentées dans l'aperçu.

Comment faire : dans un chat ou un canal, saisissez la commande « /wrikepreview » (sans guillemets) suivie du lien permanent de la tâche.

Task-Preview.png

Aperçus de tâche automatiques

Vous pouvez inviter l'application Wrike à un canal. Une fois que l'application Wrike est invitée dans un canal, vous pouvez publier les URL Wrike dans ce canal (notamment les fils de discussion), et un aperçu contenant les informations importantes de la tâche est automatiquement généré (vous n'avez pas besoin d'utiliser la commande /wrikepreview pour chaque tâche).

Veuillez noter que vous pouvez générer des aperçus uniquement pour les tâches qui sont partagées avec vous. Cependant, si quelqu'un utilise la commande d'aperçu de tâche, toutes les personnes ayant accès à cette discussion ou à ce canal peuvent visualiser les informations présentées dans l'aperçu.

Comment faire : dans un canal, saisissez la commande « /invite » (sans guillemets) @wrikebot.

 

Faire des retours d'information

Nous serions ravis de savoir ce que vous pensez de l'intégration. Utilisez cette commande pour envoyer vos retours à l'équipe Wrike.

Comment faire : dans un chat ou un canal, saisissez la commande « /wrikefeedback » (sans guillemets) suivie de vos retours.

Assistance

Utilisez cette commande pour générer une liste des commandes liées à Wrike.

Comment faire : dans un chat ou un canal, saisissez la commande « /wrikehelp » (sans guillemets).

Désactiver l'intégration

Pour les utilisateurs individuels

Chaque utilisateur peut désactiver l'intégration pour sa propre instance Slack/Wrike.

  1. Ouvrez la carte Slack depuis la page Applications et intégrations dans Wrike. 
    • Cliquez sur votre image de profil dans l'angle supérieur droit de l'espace de travail. 
    • Sélectionnez « Applications & intégrations ».
    • Faites défiler jusqu'à Slack.
    • Cliquez sur « Configurer ».
  2. Sélectionnez « Désactiver » sur la carte de l'application Slack.

L'intégration à Slack est maintenant désactivée pour vous, mais vos collègues peuvent continuer à utiliser l'intégration.

Pour tous les utilisateurs du même compte

Tout membre du compte Slack peut désactiver l'intégration à Slack pour l'intégralité de l'équipe.

Vous pouvez désactiver l'intégration à Slack pour toute l'équipe. Veuillez noter qu'en suivant les instructions ci-dessous, vous bloquez l'intégration Wrike/Slack pour tous les utilisateurs de votre compte. Si vous souhaitez désactiver l'intégration pour des utilisateurs individuels, référez-vous aux instructions ci-dessus.

  1. Visitez la page de gestion de l'application Slack.
  2. Sélectionnez l'application Wrike.
  3. Cliquez sur « Supprimer l'application ».
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