Installer et désinstaller le complément Wrike pour Outlook
Le complément Wrike pour Outlook est disponible pour tous les utilisateurs (y compris les collaborateurs), sur tous les types de comptes (y compris Free).
Remarque
Le complément Outlook ne fonctionne pas avec tous les e-mails. Veuillez vérifier et vous assurer que vous possédez une adresse e-mail compatible avant d'installer le complément.
Utilisez Wrike pour Outlook pour interagir avec Wrike directement depuis votre boîte de réception. Le processus d'installation que vous suivrez sera différent selon que vous utilisez Office 365 ou Microsoft Exchange Server. Nous vous expliquerons comment l'installer ci-après.
Les fournisseurs de messagerie compatibles (hébergeant votre compte e-mail)
Le complément pour Outlook fonctionne avec les versions 32 bits et 64 bits d'Outlook (16.0.9126.2259 ou ultérieures).
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Abonnement Office 365 Business (Exchange online)
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Outlook.com
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Exchange Server 2013 ou toute version ultérieure (sur site ou public)
Remarque
Les fournisseurs de messagerie autres que ceux de Microsoft (comme Gmail ou tout autre compte POP/IMAP) ne sont pas pris en charge. Vous pouvez utiliser le complément Wrike pour Gmail ou la fonctionnalité d'intégration des e-mails.
Les clients d'e-mail compatibles (là où vous consultez vos e-mails)
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Outlook pour Windows 2013 et 2016
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Outlook pour Mac 2016
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Outlook sur le Web
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Outlook sur iOS et Android
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Outlook OWA pour Exchange Server
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Tous les utilisateurs (y compris les collaborateurs) de tous les types de compte peuvent télécharger et installer le complément.
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La procédure d'installation dépend de plusieurs facteurs (notamment de la version d'Outlook que vous utilisez). Les instructions de cette page présentent les cas les plus fréquents. Veuillez nous contacter si vous avez des questions.
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Si vous ne voyez pas les boutons Store ou Obtenir les compléments, vous devez probablement avoir un fournisseur de messagerie qui n'est pas de Microsoft. Le complément Outlook n'est compatible qu'avec les fournisseurs de messagerie de Microsoft.
Si vous ne savez pas quelle version d'Outlook vous utilisez (Office 365 ou sur site), procédez comme suit :
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Consultez la page Microsoft AppSource et cherchez le complément Wrike pour Outlook.
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Cliquez sur Obtenir maintenant.
Si vous obtenez le message « Messagerie introuvable » ou « Nous ne reconnaissons pas l'identifiant ou le mot de passe de cet utilisateur », vous avez probablement une solution sur-site.
Il vous faudra un compte Office 365 ou Microsoft Live pour finaliser la procédure d'installation. Il peut s'agir de n'importe quel compte, pas nécessairement l'e-mail avec lequel vous voulez utiliser le complément.
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Cliquez sur Obtenir les compléments dans le menu des options de l'application.
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Rechercher Wrike pour Outlook dans la boutique d'Office.
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Cliquez sur Wrike pour Outlook.
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Sélectionnez Ajouter.
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Suivez les instructions pour terminer l'installation. Vous devrez autoriser le complément avec un compte Office 365 ou Microsoft Live.
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Vous recevrez ensuite la confirmation que le complément a été ajouté.
Une fois installé, le complément est disponible sur toute version compatible d'Outlook que vous ouvrez (pourvu que vous soyez connecté avec vos identifiants d'Outlook sur le serveur Exchange local pour lequel vous avez installé le complément).
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Ouvrez l'appli Outlook sur votre appareil iOS ou Android.
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Cliquez sur votre avatar (sur iOS) ou sur l'icône du menu à tiroir (sur Android) dans l'angle supérieur gauche.
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Cliquez sur l'icône de l'engrenage pour accéder aux paramètres.
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Faites défiler vers le bas et sélectionnez Compléments.
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Cherchez Wrike dans la liste des compléments disponibles et cliquez sur le bouton + à côté du complément afin de l'installer.
Une fois installé, le complément apparaîtra dans le menu pour tous les e-mails de votre Outlook.
Vous pouvez installer Wrike pour Outlook à partir du fichier manifeste si, pour une raison quelconque, le processus d'installation décrit ci-dessus n'a pas fonctionné.
Pour installer le complément pour Outlook à partir du manifeste sur Mac et Windows :
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Téléchargez le fichier manifeste XML (cliquez avec le bouton droit sur le lien et sélectionnez Enregistrer sous dans le menu).
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Ouvrez Outlook.
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Cliquez sur le bouton Obtenir les compléments dans la barre d'outils.
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Dans la fenêtre qui apparaît, basculez sur l'onglet Mes compléments.
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Faites défiler jusqu'à Compléments personnalisés et cliquez sur le bouton + Ajouter un complément personnalisé .
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Sélectionnez Ajouter depuis un fichier.
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Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le fichier manifeste que vous avez téléchargé et cliquez sur Installer.
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Une fois l'installation terminée, vous pouvez fermer la fenêtre des compléments ; Wrike est ajouté à la barre d'outils.
Pour en savoir plus sur comment désinstaller le complément, veuillez consulter le service d'assistance de Microsoft.