Soluciona problemas de Wrike Discover
- Situación
- Problemas de cursos y certificaciones
- Problemas del portal
- Contactar al equipo de Wrike Discover
- Comentario
Situación
Estás usando nuestra plataforma de aprendizaje interactiva Wrike Discover y tienes preguntas o experimentas un comportamiento inesperado. Tu consulta puede abarcar desde preguntas sobre los cursos y certificaciones disponibles hasta problemas con la plataforma, como errores, navegación, experiencia de usuario, contenido o comentarios sobre las certificaciones y el sitio web de Wrike Discover.
Problemas de cursos y certificaciones
Si tienes preguntas o problemas relacionados con los cursos o certificaciones, primero revisa la descripción del curso en el sitio web de Wrike Discover. Es posible que ya contenga las respuestas a tus preguntas.
Problemas del portal
Si notas algún error, problema de navegación o inconveniente de experiencia de usuario en el portal de Wrike Discover:
- Prueba a actualizar tu navegador o a usar otro navegador compatible<\/a> para ver si el problema persiste.
- Borra la caché y las cookies de tu navegador<\/a>, ya que a veces pueden causar problemas de carga o navegación.
- Asegúrate de que tu conexión a internet sea estable.
Contactar al equipo de Wrike Discover
Si todavía tienes problemas después de seguir los pasos anteriores o tu problema no está cubierto, ponte en contacto con nuestro equipo de Wrike Discover en discover@team.wrike.com.
Cuando te pongas en contacto con el equipo, incluye estos datos en tu correo:
- Una breve descripción del asunto.
- Cualquier mensaje de error que hayas visto, si corresponde.
- Capturas de pantalla del problema, si es posible. Esto ayudará a nuestro equipo a entender mejor tu solicitud y ofrecer una solución más rápida.
Nuestro equipo de Wrike Discover trabajará contigo para resolver el problema y ayudarte a aprovechar al máximo nuestra plataforma de e-learning lo antes posible.
Comentario
Si tienes comentarios sobre el sitio web de Wrike Discover o las certificaciones, agradecemos tu aporte para mejorar nuestra plataforma. Envía tus comentarios e ideas de mejora a discover@team.wrike.com<\/a>.