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Resolver el error: \"Lo sentimos, no podemos permitirte acceder a Wrike\"

Descripción general

Wrike es una empresa registrada en EE. UU. y debe cumplir con los controles de exportación y las regulaciones económicas establecidas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de EE. UU.

Debido a estas sanciones, Wrike no ofrece acceso a su espacio de trabajo, API ni a ningún otro servicio a personas o empresas en las siguientes regiones:

  • Bielorrusia

  • Irán

  • Rusia

Si intentas acceder a Wrike desde uno de estos lugares, no podrás iniciar sesión ni usar la plataforma. Para más información, visita Wrike Terms & Conditions.

Situación

Al registrarte para crear una cuenta de Wrike, es posible que aparezca un mensaje de error relacionado con la verificación de la empresa. Esto es parte estándar de nuestro proceso de incorporación para garantizar el cumplimiento continuo de las regulaciones de la OFAC mencionadas anteriormente.

La verificación impide el acceso a Wrike y muestra un mensaje de error que indica que tu cuenta está en revisión.

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Contactar con el equipo de soporte

Si no te encuentras en una de las regiones restringidas listadas arriba, contacta con el servicio de asistencia de Wrike y facilita la siguiente información:

  • Nombre legal de la empresa: Indica el nombre legal registrado de tu empresa
  • Dirección de la empresa: Comparte la dirección oficial/registrada de tu empresa
  • URL de la empresa: Indica la URL asociada a tu empresa

Nuestro equipo de cumplimiento verificará estos datos para actualizar el estado de tu cuenta y el Equipo de soporte comunicará los resultados al propietario de la cuenta.

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