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Anfrage für ein Upgrade der Benutzerlizenz

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Wrike-Dokumentationsteam

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Kurz gesagt

Benutzer können ein Lizenz-Upgrade anfordern, um zusätzliche Funktionen zu erhalten, während Kontoinhaber und Administratoren die Anfragen prüfen, Benutzer hochstufen, Empfänger von Benachrichtigungen festlegen oder Upgrade-Anfragen vollständig deaktivieren können.

Tabelle 23. Availability - Legacy-Pläne

Free Professional Business Enterprise
Verfügbarkeit: Legacy Free, Legacy Professional, Legacy Business, Legacy Enterprise; Unavailability: ;

Tabelle 24. Verfügbarkeit

Free Team Business Pinnacle Apex
Verfügbarkeit: Free, Team, Business, Pinnacle, Apex. ; Nichtverfügbarkeit: ;

Übersicht

Nutzer können eine Anfrage für ein Upgrade ihres Lizenztyps stellen, wodurch sie Aufgaben und Projekte erstellen, Arbeit zuweisen, Fristen festlegen und mehr können.

Lizenzaktualisierung anfordern

Hinweis

Gastnutzer werden als eine Beispiel-Lizenz verwendet.

Wichtig

Der Lizenz-Typ „Gastnutzer“ wird eingestellt. Ab dem 20. Januar 2025 haben neue Accounts keinen Zugang zu dieser eingeschränkten Lizenz mehr.

  1. Klicken Sie auf die Zugang erhalten 1 Schaltfläche in der Seitenleiste.

  2. Alternativ klicken Sie auf die Schaltfläche Erfahren Sie, wie Sie Zugriff erhalten 2 im Banner über der Beschreibung.

    Collaborator_License_Upgrade_Request_Process_1.png

  3. Im Popup-Fenster klicken Sie auf Anfrage 3, um abzusenden.

    Collaborator_License_Upgrade_Request_Process_2.png

  4. Ein Bestätigungspopup erscheint, das anzeigt, dass Ihre Anfrage eingereicht wurde 4.

    Collaborator_License_Upgrade_Request_Process_3.png

Upgrade-Anfragen und Benachrichtigungen verwalten

Wenn ein Nutzer eine Anfrage absendet, erhält der Administrator eine E-Mail-Benachrichtigung.

Administratoren können direkt von der E-Mail aus auf die Nutzereinstellungen zugreifen, indem sie auf den Genehmigen 1 Button klicken oder indem sie zum Einstellungen im Workspace gehen.

Managing_User_Type_Requests_and_Notifications_.png

Zum Upgrade eines Nutzers:

Hinweis

Gastnutzer werden als eine Beispiel-Lizenz verwendet.

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Ihr Profilbild 1.

    Managing_User_Type_Requests_and_Notifications_1.png
  2. Wählen Sie aus dem Drop-down-Menü Einstellungen 2.

  3. Unter Account Management klicken Sie auf Nutzer 3.

    Managing_User_Type_Requests_and_Notifications_2.png
  4. Navigieren Sie zu den Nutzereinstellungen und klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten 4.

  5. Finden Sie den Bereich Nutzer-Typ 5.

    Managing_User_Type_Requests_and_Notifications_3.png
    Managing_User_Type_Requests_and_Notifications.gif

  6. Ändern Sie den Nutzer-Typ von Gastnutzer zu normaler Nutzer, oder zu jedem anderen Nutzer-Typ, der gewünscht ist 6.

    Managing_User_Type_Requests_and_Notifications_4.png
  7. Klicken Sie auf Änderungen speichern 7, um das Upgrade abzuschließen.

Upgrade-Anfragen deaktivieren

Nur Account-Inhaber können die Funktion deaktivieren, die es Nutzern erlaubt, Upgrades anzufordern.

Um die Funktion für das Stellen von Upgrade-Anfragen auszuschalten:

Hinweis

Gastnutzer werden als eine Beispiel-Lizenz verwendet.

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Ihr Profilbild 1.

    Disable_upgrade_request_1.png
  2. Wählen Sie aus dem Drop-down-Menü Einstellungen 2.

  3. Gehen Sie zu Einstellungen 3 im Abschnitt Account Management.

    Disable_upgrade_request_2.png
  4. Finden Sie den Bereich Mitglieder-Upgrade-Anfragen 4.
  5. Schalten Sie die Funktion aus, um zu verhindern, dass Gastnutzer Upgrade-Anfragen 5 stellen.
  6. Klicken Sie auf Änderungen speichern 6, um Ihre Einstellungen zu übernehmen.

E-Mail-Benachrichtigungen verwalten

Nur Account-Inhaber können E-Mail-Benachrichtigungen verwalten.

Um Benachrichtigungen zu verwalten:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Ihr Profil-Bild 1.

    Manage_Email_Notifications_1.png

  2. Wählen Sie aus dem Drop-down-Menü Einstellungen 2.

    Manage_Email_Notifications_2.png
  3. Navigieren Sie unter Account Management zu Einstellungen 3.
  4. Gehen Sie zum Abschnitt Mitglieder-Upgrade-Anfragen 4.
  5. Weisen Sie einem bestimmten Administrator die Benachrichtigungen 5 zu.
  6. Klicken Sie auf Änderungen speichern 6, um Ihre Einstellungen zu übernehmen.

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