Все статьи

Автоматическое назначение задач на основе статуса рабочего процесса

Table 49. Доступность для пользователей старых планов


Таблица 50. Доступность


Обзор

Администраторы аккаунтов с подпиской Business и Enterprise могут создавать настраиваемые рабочие процессы с автоматически назначаемыми исполнителями. В аккаунтах Enterprise это настраиваемое полномочие администраторов, поэтому у некоторых администраторов его может не быть.

Вы можете создавать настраиваемые рабочие процессы, в которых задаче автоматически назначается исполнитель при изменении ее статуса. Когда вы это делаете:

  • Текущие исполнители не удаляются.

  • Новый исполнитель автоматически получает доступ к задаче.

  • Исполнители не будут добавляться автоматически в соответствии с настройками рабочего процесса, если задачи создаются автоматическими методами, например, с использованием API, форм запросов, интеграции Unito/Workato и т. п.

Где применяется автоматическое назначение исполнителей

Если вы указали исполнителей для определенного статуса, исполнитель будет добавляться при создании задачи или изменении ее статуса:

  • В рабочем пространстве.

  • В мобильном приложении.

  • Через интеграцию с эл. почтой.

  • Через интеграцию со Slack.

  • При использовании массового изменения.

Автоматическое добавление исполнителей на основе статуса

  1. Нажмите на свое изображение в правом верхнем углу рабочего пространства.

  2. Выберите Настройки в появившемся меню.

  3. Нажмите Рабочий процесс на панели слева. Вы увидите список всех рабочих процессов в аккаунте.

  4. Нажмите на название рабочего процесса, для которого хотите настроить автоматическое назначение исполнителей. Если вы его не видите, нажмите Ctrl + F (или Cmd + F, если вы работаете на Mac) и найдите его в списке. Вы не сможете выполнить такой поиск в десктоп-приложении Wrike.

  5. Выберите статус, для которого хотите указать исполнителей.

  6. Щелкните поле под надписью Назначить при изменении статуса.

  7. Начните вводить имя исполнителя и выберите его в раскрывающемся списке.

    • Чтобы добавить еще исполнителей, щелкните поле Добавить пользователей.

    • Чтобы удалить исполнителя, нажмите х справа от его имени.

  8. Нажмите Сохранить в верхнем правом углу экрана.

Имя исполнителя будет отображаться под статусом. Если исполнителей несколько, вы увидите число, а после нажатия на это число откроются имена всех исполнителей.

Вверх