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Tipos de usuário no Wrike

Tabela 35. Disponibilidade - planos obsoletos


Visão geral

No Wrike, há dois tipos de licenças de usuário: completa e limitada.

  • Os usuários com licença completa (proprietário da conta, administrador, usuário comum, usuário externo) têm mais permissões padrão ativadas e podem executar mais ações no Wrike.

  • Usuários limitados (colaboradores) têm menos permissões e acesso limitado a determinados recursos do Wrike.

Proprietários de conta e administradores com permissão ativada para gerenciar tipos de usuário podem fazer alterações em licenças de usuário padrão e criar novos tipos de usuário.

Observação

Para descobrir qual a licença de usuário que você tem, clique em sua foto de perfil, selecione Configurações e acesse a guia Informações da conta.

Tipos de usuário vs. funções de acesso e permissões de administrador

Há três maneiras de controlar o que os usuários podem visualizar e fazer no Wrike. É possível:

  • Alterar o tipo de usuário

  • Alterar as permissões do usuário (para administradores)

  • Alterar a função de acesso do usuário

Tipo de usuário

Permissões de administrador

Função de acesso

O tipo padrão de usuário define o que um usuário pode visualizar e fazer na conta. Importante: todos os usuários com o mesmo tipo de usuário têm os mesmos direitos na conta e podem acessar a mesma lista de recursos.

As permissões de administrador são configuradas para cada administrador com base no respectivo tipo de licença. Por exemplo, o proprietário da conta pode restringir a definição de configurações de segurança para alguns administradores de conta.

Sua função de acesso representa a permissão para acessar determinados itens no Wrike. Por exemplo, o proprietário da conta pode ter uma função de acesso do tipo Somente leitura para algumas pastas, enquanto um usuário comum pode ter uma função de acesso Completa na mesma pasta.

Ao fazer alterações em um tipo de usuário, todos os usuários do respectivo tipo também serão afetados.

Apenas um usuário é afetado quando você altera as permissões de conta de administrador dele.

Ao fazer alterações em uma função de acesso, todos os usuários com a respectiva função também serão afetados. Ao mesmo tempo, não há uma “função de acesso padrão” para usuários da conta. Basta alterar a função de acesso do usuário para conceder ou bloquear o acesso a pastas, projetos ou espaços.

Observação

As permissões de função de acesso não substituem as permissões de administrador ou permissões por tipo de licença.

Como criar tipos de item personalizado

Proprietários de conta e administradores com permissão habilitada para gerenciar tipos de usuário podem criar tipos personalizados de usuário.

Importante

É possível criar até 50 tipos de usuário em uma conta.

Para criar um novo tipo personalizado de usuário:

  1. Clique na imagem do seu perfil no canto superior direito do espaço de trabalho.

  2. Selecione Configurações.

  3. Localize a guia Tipos de usuário 1 no painel de navegação esquerdo.

  4. Clique no botão +Criar tipo de usuário 2.

  5. No pop-up que será exibido3, insira um nome para o novo tipo de usuário (p. ex., Cliente ou Contratante) e selecione de qual dos tipos de usuário existentes você gostaria de copiar a lista de permissões (é possível ajustá-las posteriormente).

  6. Clique em Criar.

  7. Clique em Salvar para aplicar as alterações.

user-types-create.png

O novo tipo de usuário é criado. Agora, você pode ajustar as permissões dessa função para que ela atenda às suas necessidades comerciais.

Importante

Quando você cria uma nova licença de usuário limitado (duplicando a licença de colaborador), os usuários com esse novo tipo de usuário ainda serão contabilizados no número total de colaboradores (licenças limitadas) em sua conta. Saiba mais sobre isso aqui.

Editar tipos de usuário

Proprietários de conta e administradores com permissão habilitada para gerenciar tipos de usuário podem ajustar os tipos de usuário existentes. É possível editar o nome do tipo de usuário ou a lista de permissões habilitadas.

Para renomear um tipo de usuário:

  1. Clique na imagem do seu perfil no canto superior direito do espaço de trabalho.

  2. Selecione Configurações.

  3. Localize a guia Tipos de usuário no painel de navegação esquerdo.

  4. Passe o mouse sobre o nome do tipo de usuário que você gostaria de renomear e clique no botão de três pontos que é exibido 1.

  5. Selecione Renomear. 2

  6. Digite o novo nome para o tipo de usuário e clique em qualquer lugar fora do campo ou pressione Enter no teclado.

  7. Clique em Salvar.

user-types-rename.png

Para editar as permissões de uma licença de usuário:

  1. Clique em sua imagem de perfil no canto superior direito do seu espaço de trabalho 1.

  2. Selecione Configurações 2.

    user_types_1xcf.png
  3. Localize a guia Tipos de usuário 3 no painel de navegação esquerdo.

  4. Selecione qual licença de usuário deseja ajustar: completa ou limitada 4.

  5. Alterne o botão seletor para as permissões que deseja ativar (ou desativar) para o tipo de usuário específico 5.

  6. Clique em Salvar 6.

    user_types_2xcf.png

Conforme mencionado anteriormente, ao fazer alterações em um tipo de usuário, todos os usuários do mesmo tipo são afetados. Por exemplo, caso deseje que todos os usuários comuns em sua conta do Wrike possam remover arquivos, essa é a melhor maneira de conceder essa permissão.

Lista de permissões editáveis

Na tabela abaixo, + indica que é possível editar a permissão selecionada para o respectivo tipo de usuário.

Administrador

Usuário comum

Usuário externo

Colaborador

Geral

Acessar privilégios administrativos

+

+

+

-

Membro da Minha equipe

+

+

+

-

Calendários

Criar links externos para a exibição de calendário

+

+

+

-

Colaborar

Adicionar arquivos

+

+

+

+

Remover arquivos

+

+

+

+

Comentar em tarefas, pastas e projetos

+

+

+

+

Enviar e-mail a solicitantes externos

+

+

-

-

Pastas e projetos

Alterar as configurações de progresso do projeto

+

+

+

-

Ativar ou desativar a consolidação de esforço do projeto

+

+

+

-

Alterar o tipo de cobrança de projeto

+

+

+

-

Excluir projetos e pastas

+

+

+

-

Alterar os fluxos de trabalho de uma pasta ou projeto

+

+

+

-

Relatórios

Acessar a ferramenta de relatórios

+

+

+

+

Editar relatórios

+

+

+

-

Compartilhar relatórios

+

+

+

-

Duplicar relatórios

+

+

+

-

Gerenciar snapshots de relatório

+

+

+

-

Excluir relatórios

+

+

+

-

Compartilhamento

Compartilhar tarefas, projetos e pastas

+

+

+

-

Tarefas e subtarefas

Alterar tarefas, status e fluxo de trabalho

+

+

+

+

Diversos

Acessar a exibição de Arquivos

+

+

+

-

Gerenciar tipos de itens personalizado para a conta

+

-

-

-

Importante

Não é possível ativar a permissão Acessar privilégios de administrador sem habilitar a permissão Membro da Minha equipe para o tipo de usuário selecionado.

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