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Tipos de usuário no Wrike

Tabela 5. Disponibilidade - Planos obsoletos


Visão geral

O serviço Wrike tem dois tipos de licenças de usuário que definem diferentes direitos e permissões de acesso do usuário no espaço de trabalho: licenças de usuário completo e de usuário limitado.

  • Usuários completos (proprietário da conta, administrador, usuário comum, usuário externo) têm mais permissões padrão ativadas e podem executar mais ações no Wrike.

  • Usuários limitados (colaboradores e visualizadores) têm menos permissões e acesso limitado a determinados recursos do Wrike.

O proprietário da conta e os administradores com permissão para gerenciar tipos de usuário podem fazer alterações em tipos de usuário padrão e criar novos tipos de usuário no espaço de trabalho.

Observação

Para descobrir qual a licença de usuário que você tem, clique em sua foto de perfil, selecione Configurações e acesse a guia Informações da conta.

Tipos de usuário vs. funções de acesso e permissões de administrador

Há três maneiras de controlar o que os usuários podem visualizar e fazer no Wrike. É possível:

  • Alterar o tipo de usuário

  • Alterar as permissões do usuário (para administradores)

  • Alterar a função de acesso do usuário

Tipo de usuário

Permissões de administrador

Função de acesso

O tipo padrão de usuário define o que um usuário pode visualizar e fazer na conta.Importante: todos os usuários com o mesmo tipo de usuário têm os mesmos direitos na conta e podem acessar a mesma lista de recursos.

As permissões de administrador são configuradas para cada administrador com base no respectivo tipo de licença. Por exemplo, o proprietário da conta pode restringir a definição de configurações de segurança para alguns administradores de conta.

Sua função de acesso representa a permissão para acessar determinados itens no Wrike. Por exemplo, o proprietário da conta pode ter uma função de acesso do tipo Somente leitura para algumas pastas, enquanto um usuário comum pode ter uma função de acesso Completa na mesma pasta.

Ao fazer alterações em um tipo de usuário, todos os usuários do respectivo tipo também serão afetados.

Apenas um usuário é afetado quando você altera as permissões de conta de administrador dele.

Ao fazer alterações em uma função de acesso, todos os usuários com a respectiva função também serão afetados. Ao mesmo tempo, não há uma “função de acesso padrão” para usuários da conta. Basta alterar a função de acesso do usuário para conceder ou bloquear o acesso a pastas, projetos ou espaços.

Como criar tipos de usuário personalizado

O proprietário da conta e os administradores com permissão habilitada para gerenciar tipos de usuário podem criar tipos personalizados de usuário.

Importante

É possível criar até 50 tipos de usuário personalizado em uma conta.

Para criar um novo tipo personalizado de usuário:

  1. Clique na sua imagem de perfil na barra lateral do espaço de trabalho.

  2. Selecione Configurações.

  3. Localize a guia Tipos de usuário 1 no painel de navegação esquerdo.

  4. Clique no botão +Criar tipo de usuário 2.

  5. No pop-up que será exibido3, insira um nome para o novo tipo de usuário (p. ex., Cliente ou Contratante) e selecione de qual dos tipos de usuário existentes você gostaria de copiar a lista de permissões (é possível ajustá-las posteriormente).

  6. Clique em Criar 5.

  7. Clique em Salvar 6 para aplicar as alterações.

User_types_sheet_1.png
User_types_sheet_2.png
User_types_sheet_3.png
User_types_sheet_4.png

O novo tipo de usuário será criado. Agora, você pode ajustar as permissões dessa função para que ela atenda às suas necessidades comerciais.

Importante

Quando você cria um tipo de usuário personalizado duplicando as permissões de acesso de qualquer tipo de usuário padrão do Wrike (p. ex., administrador, usuário comum, usuário externo, colaborador ou visualizador), os usuários atribuídos a esses tipos de usuário personalizados duplicados serão contabilizados no número total das respectivas licenças autorizadas para sua conta e poderão resultar na avaliação da cobrança de taxas adicionais de licença.

Como editar tipos de usuário padrão e personalizado

O proprietário da conta e os administradores com permissão habilitada para gerenciar tipos de usuário podem ajustar os tipos de usuário existentes. É possível editar o nome do tipo de usuário ou a lista de permissões habilitadas.

Para renomear um tipo de usuário:

  1. Clique na sua imagem de perfil na barra lateral do espaço de trabalho.

  2. Selecione Configurações.

  3. Localize a guia Tipos de usuário 1 no painel de navegação esquerdo.

  4. Passe o mouse sobre o nome do tipo de usuário que deseja renomear e clique no botão de três pontos que é exibido 2.

  5. Selecione Renomear 3.

  6. Digite o novo nome para o tipo de usuário e clique em qualquer lugar fora do campo ou pressione Enter 4 no teclado.

  7. Clique em Salvar 5.

Editing_user_type_1.png
Editing_user_type_1.png

Para editar permissões da licença de tipo de usuário:

  1. Clique na sua imagem de perfil na barra lateral do espaço de trabalho 1.

  2. Selecione Configurações 2.

    User_licence_1.png
  3. Localize a guia Tipos de usuário 3 no painel de navegação esquerdo.

  4. Selecione o tipo de licença de usuário que deseja ajustar: licença de usuário do tipo de usuário completo, usuário limitado ou usuário personalizado 4.

  5. Alterne o seletor para as permissões que deseja ativar (ou desativar) para o tipo de usuário 5 específico.

  6. Clique em Salvar 6.

    User_licence_2.png

Conforme mencionado anteriormente, ao fazer alterações em um tipo de usuário, todos os usuários do mesmo tipo serão afetados. Por exemplo, caso deseje que todos os usuários comuns em sua conta do Wrike possam remover arquivos, essa é a melhor maneira de conceder essa permissão.

Lista de permissões editáveis

Na tabela abaixo, + indica que é possível editar a permissão selecionada para o respectivo tipo de usuário.

Importante

Não é possível ativar a permissão Acessar privilégios de administrador sem habilitar a permissão Membro da Minha equipe para o tipo de usuário selecionado.

Administrador

Usuário comum

Usuário externo

Colaborador

Visualizador

Geral

Acessar privilégios administrativos

+

+

+

-

-

Membro de Minha equipe

+

+

+

-

-

Calendários

Criar links externos para a exibição de calendário

+

+

+

-

-

Colaborar

Adicionar arquivos

+

+

+

+

-

Remover arquivos

+

+

+

+

-

Comentar em tarefas, pastas e projetos

+

+

+

+

+

Enviar e-mail a solicitantes externos

+

+

-

-

-

Pastas e projetos

Alterar as configurações de progresso do projeto

+

+

+

-

-

Ativar ou desativar a consolidação de esforço do projeto

+

+

+

-

-

Alterar tipo de faturamento de projeto

+

+

+

-

-

Excluir projetos e pastas

+

+

+

-

-

Alterar os fluxos de trabalho de uma pasta ou projeto

+

+

+

-

-

Relatórios

Acessar a ferramenta de relatórios

+

+

+

+

+

Editar relatórios

+

+

+

-

-

Compartilhar relatórios

+

+

+

-

-

Duplicar relatórios

+

+

+

-

-

Gerenciar snapshots de relatório

+

+

+

-

-

Excluir relatórios

+

+

+

-

-

Compartilhamento

Compartilhar tarefas, projetos e pastas

+

+

+

-

-

Tarefas e subtarefas

Alterar tarefas, status e fluxo de trabalho

+

+

+

+

-

Diversos

Acessar a exibição de Arquivos

+

+

+

-

-

Gerenciar tipos de itens personalizados para a conta

+

-

-

-

-

Importante

A permissão de membro da minha equipe concede os seguintes direitos aos usuários:

Se a permissão membro da Minha equipe estiver desativada, todos os direitos listados logo acima não serão aplicáveis aos tipos de usuário selecionados. Por exemplo, usuários comuns podem criar e gerenciar espaços por padrão, mas se a permissão Membro da Minha equipe estiver desativada para o tipo de usuário comum, todos os usuários comuns da conta perderão o direito de criar e gerenciar espaços.

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