Notificações por e-mail

Tabela 3. Disponibilidade - Planos obsoletos

Tabela 4. Disponibilidade

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Visão geral
Como configurar notificações por e-mail
Como as notificações por e-mail funcionam?
Lembretes de produto
Notificação por e-mail para @menções perdidas
O que ver em seguida?

Visão geral

As notificações por e-mail estão disponíveis para todos os tipos de usuário em todas as contas do Wrike.

Esse recurso ajuda a manter você notificado quando outros usuários o @mencionam e quando fazem alterações em tarefas que você criou, tarefas que estão atribuídas a você ou tarefas que você segue. As notificações por e-mail não são estáticas, sendo possível responder a alterações e atualizar tarefas diretamente da sua caixa de entrada.

Observação

Você só receberá notificações de alterações feitas por outros usuários. As notificações não são acionadas para alterações feitas por você.

Como configurar notificações por e-mail

Para definir suas preferências de notificações por e-mail:

Clique na sua imagem de perfil na barra lateral 1.
Selecione Configurações 2 no menu suspenso.
Acesse Preferências de e-mail 3 na barra lateral e role para baixo para ajustar suas configurações:
1. Definir integração com e-mail
  1. Consulte Integração com e-mail no Wrike para mais informações.
2. Definir seu endereço de e-mail para notificações
  1. Você pode selecionar seu e-mail para receber notificações 4.
  2. Clique no botão Salvar alterações 5 para aplicar suas preferências.
3. Definir atualizações de tarefas, projetos e pastas
  1. Escolha suas preferências sobre quando gostaria de receber notificações para as tarefas que você segue 6.
  2. Clique no botão Salvar alterações 7 para aplicar suas preferências.
4. Definir agenda de notificação por e-mail
  1. Escolha seu horário preferencial 8 para receber notificações semanais e/ou mensais sobre:
    
    Relatório de riscos.
    
    Sugestões de IA para regras de automação.
  2. Clique no botão Salvar alterações 9 para aplicar suas preferências.
5. Definir lembretes de produto
  1. Na seção de Lembretes de produtos, selecione seu horário preferencial para receber notificações por e-mail 10.
  2. Clique no botão Salvar 11 para salvar suas preferências.

Como as notificações por e-mail funcionam?

Atualizações de tarefa, projeto e pasta

Configure atualizações automáticas para receber notificações na caixa de entrada 6 minutos após a realização de alterações em tarefas, projetos e pastas. Qualquer alteração adicional feita na mesma tarefa, pasta ou projeto durante esse intervalo será incluída no mesmo e-mail. Por padrão, o Wrike envia apenas os seguintes e-mails de notificação (porém, é possível alterar suas preferências de e-mail quando desejar) para você:

Alguém me @menciona: quando alguém @menciona você em um comentário de tarefa/projeto/pasta e um comentário de revisão
Alguém me atribui uma tarefa: quando você é atribuído a uma tarefa ou transformado em proprietário de projeto, ou quando alguém inicia uma aprovação com você como aprovador

As notificações por e-mail descritas abaixo estão disponíveis para duas categorias de tarefas, pastas e projetos: (1) os que estão atribuídos a você ou foram criados por você e (2) os que você segue. Todas essas notificações são desativadas por padrão, mas você pode ativar o recebimento de todas ou de algumas delas a qualquer momento. Por exemplo, é possível optar por receber notificações quando houver comentários em uma tarefa que você criou e, ao mesmo tempo, optar por não receber notificações quando houver comentários em outras tarefas que você segue.

Alteração de data, responsável ou status: quando a data, responsável ou status de uma tarefa ou um projeto sofre uma alteração; quando alguém exclui ou restaura uma tarefa ou um projeto; e quando o status de uma aprovação ativa é alterado
Alteração na descrição da tarefa ou adição de arquivos: quando alguém atualiza a descrição de uma tarefa, pasta ou projeto; quando o título de uma tarefa é editado; quando novos arquivos são adicionados a uma tarefa, pasta ou projeto; e quando uma nova versão de um arquivo ou um novo arquivo é adicionado a uma aprovação ativa ou a própria aprovação é alterada
Alguém comenta sem @mencionar eu ou meu grupo: quando um usuário adiciona um comentário a uma tarefa, pasta ou projeto sem @mencionar você ou seu grupo e um comentário de revisão é adicionado ou alterado
Uma pasta ou tarefa que sigo é compartilhada com alguém novo: quando uma tarefa, pasta ou projeto que você segue é compartilhada com um novo usuário ou grupo de usuários
Um relatório é compartilhado comigo ou entregue dentro do prazo: quando alguém compartilha um novo relatório com você e quando seu relatório agendado está pronto
Adição ou remoção de uma tarefa de um projeto ou pasta*: quando alguém adiciona ou remove uma tarefa, pasta ou projeto da pasta ou projeto existente

Observação

Essa notificação por e-mail não é enviada quando a nova tarefa, pasta ou projeto é criado e adicionado ao projeto ou pasta por meio de duplicação com base em uma tarefa, pasta, projeto, modelo, blueprint, envio de formulário de solicitação existente ou ainda importação do Excel/MS Project.

Notificações recorrentes

Também é possível configurar e-mails comuns recorrentes para:

Relatório de riscos: apresenta um resumo semanal dos potenciais riscos que podem afetar a conclusão oportuna de seus projetos.
Sugestões de IA para regras de automação: ajudam você a maximizar a eficiência identificando atividades repetitivas em seus espaços que podem ser automatizadas. A cada mês, os e-mails serão enviados apenas de contas nas quais as sugestões de IA estejam ativadas e apenas para espaços nos quais você tenha privilégios de administrador.