Comprando, atualizando e gerenciando assinaturas
Há cinco tipos de contas do Wrike:
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As contas Free foram criadas para indivíduos ou equipes com até cinco integrantes que precisam de um software de gerenciamento de projetos
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As contas Professional são excelentes para equipes com até 15 integrantes que desejam funcionalidades aprimoradas
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As contas Business Plus são ideais para equipes que desejam funcionalidades avançadas e opções de personalização
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As contas Enterprise Standard foram desenvolvidas para equipes que precisam de opções avançadas de segurança
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As contas Enterprise Pinnacle são perfeitas para equipes que precisam do que há de mais avançado em termos de gerenciamento de trabalho e recursos de segurança
Dica
Confira nossa página de ajuda sobre Tipos de licença para saber mais sobre os tipos de licenças de usuário que você pode ter na conta do Wrike.
Abaixo explicamos como adquirir uma assinatura paga, atualizar ou fazer o upgrade de uma conta. Você também pode conhecer melhor o que cada plano oferece em nossa página de preços.
Os proprietários de conta podem adquirir uma conta Professional diretamente no espaço de trabalho:
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Clique na sua imagem de perfil no canto superior direito do espaço de trabalho
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Selecione Configurações no menu suspenso
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Clique em Assinatura no painel esquerdo
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Clique em Comprar assinatura
Em seguida, basta seguir as instruções nos avisos para adquirir uma conta Professional. Você será solicitado a fornecer os dados do seu cartão de crédito e confirmar sua conta antes de concretizar a compra.
Os proprietários de conta podem adquirir contas Business Plus com até 15 lugares em um processo totalmente on-line. Para adquirir uma conta Business para mais de 15 usuários, fale diretamente conosco.
Para fazer a compra on-line:
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Clique na sua imagem de perfil no canto superior direito do espaço de trabalho
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Selecione Configurações na lista suspensa
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Clique em Assinatura no painel esquerdo
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Clique em Comprar assinatura
Em seguida, basta seguir as instruções nos avisos para adquirir uma conta Business Plus. Você será solicitado a fornecer os dados do seu cartão de crédito e confirmar sua conta antes da compra.
Caso tenha interesse em adquirir uma conta Enterprise ou adicionar mais lugares a uma conta existente, podemos ajudar você com o processo. Fale conosco ligando para 1-877-77-WRIKE ou 1-650-318-3551.
Se você quiser rebaixar suas contas para um plano inferior ou reduzir o número de lugares, na maioria dos casos, será necessário entrar em contato com seu gerente de renovações ou gerente de contas.
Os proprietários de algumas contas podem fazer a operação de rebaixamento por conta própria usando as configurações da conta.
Importante
A operação de rebaixamento por conta própria está disponível para contas Professional e Business Plus e para contas Professional e Business legadas que atendam a todas as seguintes condições:
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A conta tenha uma assinatura anual
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A conta não tenha mais do que 15 assentos pagos
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A conta não tenha complementos e serviços extras
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O contrato seja renovável
Todas as opções de rebaixamento disponíveis incluem:
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As contas Business Plus e Business legadas podem ser rebaixadas para o plano Professional e/ou passar por uma redução no número de lugares
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Contas Professional podem passar por uma redução no número de lugares
Além disso, a operação de rebaixamento por conta própria está disponível para contas de equipe do Wrike com até 25 licenças. É possível reduzir o número de lugares nessas contas.
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Clique na sua imagem de perfil no canto superior direito do espaço de trabalho
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Selecione Configurações no menu suspenso
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Clique em Assinatura no painel esquerdo
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Clique no botão Fazer upgrade de assinatura
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Na nova página que será exibida, você poderá selecionar o número atualizado de usuários abaixo da opção Selecione o tamanho da sua equipe
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Selecione um plano de assinatura diferente, se for o caso
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Confirme sua decisão no pop-up exibido
As atualizações de assinatura que você fez durante a operação de rebaixamento por conta própria entrarão em vigor na data de sua próxima renovação de assinatura.