Risoluzione del problema del tracker del tempo mancante nella Vista degli elementi

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Situazione

Il Timer consente di registrare il tempo direttamente nelle attività e nei tipi di elementi personalizzati basati su attività. Per istruzioni sull'uso del Timer e sull'aggiunta di inserimenti di tempo manuali, consulta Registrare il tempo in Wrike.

Se il pulsante Timer non è visibile in un'attività o in un tipo di elemento personalizzato basato su attività nel tuo spazio di lavoro Wrike, segui i passaggi seguenti.

Apri l'elemento interessato in una finestra di navigazione in incognito o Privato, oppure prova con un altro browser supportato.

Se il Timer è visibile lì, cancella la cache e i cookie del browser e controlla le estensioni del browser attive. Le estensioni possono interferire con la funzionalità di Wrike.

Il monitoraggio del tempo è disponibile solo per le attività e per i tipi di elementi personalizzati basati su attività. Non è disponibile direttamente sui progetti o sui tipi di elementi personalizzati basati su progetto. Il campo Tempo trascorso in un progetto mostra il tempo totale registrato nelle relative attività.

Verifica se il tuo tipo di utente nell'account consente di monitorare il tempo negli elementi. Ad esempio, i Collaborators e i Viewers non possono monitorare il tempo in Wrike.

Per verificare il tuo tipo di utente:

1. Fai clic sull'immagine del profilo, situata nella barra laterale
2. Seleziona Impostazioni.
3. Apri Informazioni account.

Gli amministratori dell'account possono anche personalizzare i tipi di utente. Il tuo tipo di utente potrebbe avere le autorizzazioni di monitoraggio del tempo disabilitate anche se non è di tipo Collaborator o Viewer.

Il tuo ruolo di accesso nella posizione dell'elemento deve consentire la creazione di inserimenti di tempo.

1. Apri l'elemento.
2. Fai clic sul pulsante del menu con tre punti nell'angolo superiore destro.
3. Seleziona Condividi.

Se non riesci a visualizzare le impostazioni di condivisione, chiedi a un amministratore dell'account, a un amministratore dello spazio o al proprietario dell'elemento di confermare il tuo ruolo di accesso. Dovrebbero verificare che le autorizzazioni dell'utente a creare, modificare ed eliminare inserimenti di tempo siano abilitate.