Todos os artigos

Wrike for Professional Services

Importante

Este é um pacote obsoleto que estava disponível para os usuários que fizeram uma assinatura até 01/07/2021. Clique aqui para obter mais detalhes sobre todos os planos disponíveis.

O Wrike for Professional Services (WfPS) acompanha as funcionalidades robustas e prontas para usar do seu plano Wrike Business ou Enterprise, o complemento Wrike Resource e o recurso Orçamentos. Os proprietários de contas Wrike for Professional Services podem atualizar para o pacote WfPS Performance, que inclui os complementos Wrike Integrate e Wrike Analyze.

Visão geral

O Wrike for Professional Services (WfPS) é perfeito para equipes em empresas baseadas em serviços que buscam por formas de automatizar o trabalho recorrente, colaborar com os clientes de modo eficiente, simplificar o gerenciamento de projetos e melhorar a alocação de recursos.

Você também pode atualizar seu já poderoso pacote Wrike for Professional Services para o pacote WfPS Performance. O WfPS Performance acrescenta analítica avançada e aproveita a automação ao integrar sua conta do Wrike com soluções financeiras e CRMs.

Recursos do Wrike for Professional Services

O Wrike for Professional Services (WfPS) está disponível como uma solução nos planos Business e Enterprise, dependendo da assinatura adquirida. Com o WfPS, você obtém acesso à funcionalidade avançada de gerenciamento de projetos do Wrike, além de recursos pensados especificamente para equipes que fornecem serviços aos seus clientes.

Gerenciamento de portfólio de projetos

1. Confira o andamento do seu projeto em tempo real. O Wrike calcula automaticamente o andamento dos seus projetos e os classifica com base em um código de cores, permitindo obter facilmente uma visão geral de todos os projetos em andamento e também fazer os ajustes necessários.

2. Acompanhe métricas e indicadores-chave de desempenho configurando campos calculados personalizados. Classifique os resultados dos cálculos por cor para obter uma visão geral rápida de métricas na exibição de Tabela e ver quais projetos estão seguindo o planejamento e quais podem precisar de sua atenção.

3. Ative a >consolidação de campos personalizados para atualizar automaticamente os dados do projeto ao obtê-los diretamente das tarefas no projeto.

4. Use o gráfico de Gantt interativo para visualizar a linha do tempo do projeto. Confira as dependências de tarefa para detectar problemas na programação.

5. Configure o acompanhamento de horas faturáveis com um só clique. Com uma configuração simples, é possível definir quais projetos e tarefas são faturáveis e quais não são. Na exibição de Histórico de tempo, agrupe e filtre o trabalho concluído com base na capacidade de faturamento para proporcionar transparência à equipe e faturar os clientes com eficiência.

Gerenciamento de recursos

1. Especifique o esforço necessário para a execução de cada uma das tarefas em seus projetos.

2. Em seguida, crie um gráfico de carga de trabalho para visualizar a carga de trabalho da sua equipe em diferentes projetos em uma linha do tempo. Verifique quais integrantes de sua equipe estão sobrecarregados com trabalho em um determinado dia ou semana, e redistribua as tarefas a fim de evitar horas extras desnecessárias e manter seus projetos no rumo certo.

3. Aprimore seu processo de alocação de recursos com as funções profissionais. Crie funções profissionais personalizadas, como “designer” ou “desenvolvedor”, e atribua aos membros da sua equipe. Assim, é possível agrupar seus recursos e pessoal para projetos futuros, atribuindo tarefas a funções profissionais ao invés de membros da equipe.

4. Compartilhe gráficos de carga de trabalho com as partes interessadas relevantes e decida se elas podem editar ou apenas visualizar o gráfico.

Orçamentos

1. Especifique os valores padrão de cobrança por hora e taxas de custo para funções profissionais e usuários. O Wrike levará esses valores cobrados por hora em consideração juntamente com o tempo monitorado e o esforço da tarefa, calculando os montantes efetivos e planejados de faturamento e custo com mão de obra para todos os projetos. Também é possível especificar valores cobrados por hora personalizados para projetos específicos.

2. Determine todas as tarefas faturáveis em um projeto que precisa ser concluído, especifique o esforço investido nele e atribua-o a usuários ou funções profissionais. O Wrike calculará os montantes planejados de fatura e custos do projeto com base nos valores cobrados por hora dos respectivos responsáveis.

3. Acompanhe o progresso financeiro dos seus projetos na exibição de Tabela, comparando os custos planejados e efetivos nos campos financeiros predefinidos. Como alternativa, crie seus próprios campos personalizados calculados e veja o nível de desempenho do seu projeto em relação ao orçamento planejado.

Acompanhamento de tempo

1. Permita que sua equipe acompanhe de maneira conveniente o tempo trabalhado com um registro de horas trabalhadas. Os usuários podem fazer o lançamento de horas para todas as tarefas nas quais estão trabalhando, a qualquer momento e em qualquer dispositivo. O Wrike marcará automaticamente cada entra como faturável ou não de acordo com as configurações do seu projeto.

2. Analise o registro de horas trabalhadas da sua equipe. Você pode obter insights sobre o trabalho de cada indivíduo em semanas específicas. Quando estiver pronto para exportar os registros de horas trabalhadas, bloqueie as entradas de tempo na exibição de Histórico de tempo para impedir que elas sejam editadas.

3. Disponível no WfPS Performance. As entradas de tempo bloqueadas são marcadas automaticamente como “Prontas para exportação”, e você pode exportar esses dados do Wrike para a solução financeira integrada de sua preferência.

Automação de recebimento

1. Automatize o recebimento de solicitações dos seus clientes e funcionários com os formulários dinâmicos de solicitação do Wrike. Configure seus formulários de solicitação para criar tarefas e projetos de acordo com as respostas fornecidas pelo indivíduo que enviou o formulário.

2. Incorpore formulários de solicitação às páginas do seu site simplesmente copiando o código diretamente das configurações do formulário.

Relatórios

Monitore a utilização de recursos com o relatório Utilização da equipe. Use esse relatório predefinido de analítica do Wrike e compartilhe-o com os outros membros da equipe e também com pessoas externas à sua conta do Wrike.

Alto