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Protocolo de Contexto de Modelo do Wrike (MCP)

TL;DR

O Wrike MCP permite que assistentes de IA como o Copilot, ChatGPT e Claude acessem e atualizem com segurança seu espaço de trabalho no Wrike, possibilitando pesquisar, gerenciar e criar tarefas e projetos em linguagem natural sem abrir o Wrike.

Tabela 21. Disponibilidade

Free

Team

Business

Pinnacle

Apex

Disponibilidade: Free, Team, Business, Pinnacle, Apex. ; Indisponibilidade: ;

Visão Global

O Wrike oferece um servidor Model Context Protocol (MCP) que permite que assistentes de IA leiam e atualizem seus dados no Wrike.

Você pode consultar projetos, gerenciar tarefas e navegar por pastas a partir de ferramentas compatíveis com MCP, como Microsoft Copilot, Claude, ChatGPT, Cursor, entre outras.

O Model Context Protocol (MCP) é um padrão aberto que permite que assistentes de IA interajam com ferramentas externas e fontes de dados, inclusive com seu espaço de trabalho do Wrike.

Por que usar o Wrike MCP

O Wrike MCP ajuda você a trabalhar com o Wrike por meio do seu assistente de IA, em vez de alternar entre aplicativos.

Você pode usá-lo para:

  • Aumentar a produtividade

    • Gerenciar tarefas, projetos e pastas pelo seu assistente de IA sem abrir o Wrike

  • Configurar rapidamente

    • Conectar via OAuth simples com login em um clique para ferramentas compatíveis (Microsoft Copilot, ChatGPT, Claude e outras)

  • Trabalhar diretamente com seus dados

    • Permitir que assistentes de IA leiam e escrevam dados no Wrike sem exportações ou copiar e colar

  • Usar dados prontos para IA

    • Aproveitar dados formatados especificamente para agentes de IA

O que você pode fazer com o Wrike MCP

Depois de conectar o Wrike MCP em uma ferramenta de IA compatível, você pode:

  • Relatar e agir sobre o status

    • Pedir resumos de status das tarefas da equipe

    • Atualizar status, reatribuir trabalho ou alterar datas diretamente no seu assistente de IA

  • Priorizar o trabalho

    • Obter uma lista de tarefas urgentes ou de alto impacto com base na importância e nos prazos

  • Pesquisar e encontrar respostas

    • Usar linguagem natural para encontrar informações em toda a hierarquia de pastas e projetos do Wrike

  • Criar estruturas de trabalho

    • Criar pastas, projetos e tarefas por meio de conversa

  • Converter anotações de reuniões em tarefas

    • Transformar itens de ação em tarefas do Wrike com responsáveis e prazos

  • Fazer onboarding no seu espaço de trabalho

    • Explorar espaços, projetos, campos personalizados e fluxos de trabalho de forma conversacional

e muito mais, dependendo do que sua ferramenta de IA oferece suporte.

Para obter etapas detalhadas de como conectar seus assistentes de IA ao Wrike, consulte a documentação do servidor Wrike MCP.

Perguntas frequentes

Para segurança de TI

O Wrike MCP armazena ou cria cache de algum dado do cliente?

Não. O Wrike MCP é totalmente stateless (sem estado). Ele atua como um pass-through em tempo real para a API do Wrike. Nenhum dado é armazenado em cache, registrado ou salvo pela camada MCP. Toda a persistência de dados ocorre na infraestrutura existente do Wrike.

Qual método de autenticação o MCP utiliza?

OAuth 2.0 – o mesmo padrão que o Wrike usa para todas as integrações de API. Sem tokens de API estáticos. Os usuários se autenticam por meio do fluxo OAuth do Wrike e os tokens são limitados às permissões individuais de cada um. Os tokens podem ser revogados a qualquer momento.

Toda a comunicação é criptografada?

Sim. Toda a comunicação usa HTTPS com TLS 1.2+. O endpoint SSE remoto é fornecido a partir de wrike.com/app/mcp/sse, por trás da infraestrutura TLS existente do Wrike.

O MCP pode acessar dados além das permissões de um usuário?

Não. O MCP aplica todo o modelo RBAC do Wrike. Um usuário conectado via MCP só pode acessar exatamente o que ele pode acessar na interface web do Wrike. Não há escalonamento de privilégios. Conteúdo restrito aos administradores permanece restrito.

O MCP exige o Adendo de IA do Wrike?

Não. O Adendo de IA do Wrike cobre os recursos de IA internos do Wrike (por exemplo, Agent Builder, Wrike Copilot, Wrike Assist), que utilizam Azure OpenAI. O MCP é um protocolo de acesso a dados – nenhum modelo de IA é executado na infraestrutura do Wrike. Arquiteturalmente, o MCP é equivalente a qualquer outra integração de API do Wrike.

O Wrike tem acesso aos nossos prompts de IA ou histórico de conversa?

Não. O Wrike MCP recebe apenas chamadas de API estruturadas (por exemplo, \"obter tarefas filtradas por status=Ativo\"). Ele não tem visibilidade da conversa de IA, dos prompts nem do raciocínio que gerou essas chamadas de API.

Existe registro de auditoria para ações do MCP?

Sim. Todas as ações realizadas via MCP aparecem no fluxo de atividades padrão do Wrike na conta do usuário autenticado. Elas são indistinguíveis das ações realizadas pela interface web – mesma atribuição de usuário, mesmos carimbos de data e hora, mesmos registros de alterações.

Podemos restringir ou revogar o acesso ao MCP?

Sim. Os administradores podem revogar tokens OAuth a qualquer momento. Quando um usuário é desprovisionado do Wrike, o acesso dele ao MCP é revogado automaticamente. Os tokens OAuth também podem ser gerenciados de forma centralizada por meio de um aplicativo OAuth registrado.

O SSO é compatível com o MCP?

Sim. O MCP usa o fluxo OAuth 2.0 padrão do Wrike, que respeita a sua configuração de SSO. Se sua organização usar SAML/SSO para login no Wrike, o fluxo OAuth passará pelo mesmo provedor de identidade.

Qual é a arquitetura de rede? Podemos criar uma lista de permissão de IP?

O MCP usa um servidor SSE remoto hospedado na nuvem em wrike.com/app/mcp/sse (UE: app-eu.wrike.com/app/mcp/sse). Como ele é executado na infraestrutura existente do Wrike, aplicam-se suas regras de firewall e listas de permissão de IP já existentes para o Wrike. Nenhuma configuração de rede adicional é necessária.

Qual é a política de rotação de tokens?

Os tokens OAuth 2.0 são gerenciados pela infraestrutura padrão do Wrike. Os administradores podem revogar tokens a qualquer momento. Recomendamos uma política de rotação de 90 dias para as melhores práticas de segurança.

Podemos começar com acesso somente leitura primeiro?

Sim. Ferramentas de leitura são executadas livremente, sem risco. Os administradores podem avaliar o uso somente leitura antes de habilitar ferramentas de gravação. Essa é uma abordagem recomendada para implantações piloto.

O que acontece se os dados forem modificados acidentalmente?

Não existem operações de exclusão no Wrike MCP. Ações de criação são aditivas (não destrutivas). Ações de atualização são idempotentes (seguras para tentar novamente). Todas as alterações são rastreadas no trilho de auditoria na conta do usuário.

Para Jurídico

Precisamos de um novo DPA para o MCP?

Não. O MCP usa a infraestrutura de API existente do Wrike. Seu DPA do Wrike existente cobre o acesso a dados via MCP. Você pode precisar de um DPA separado com seu provedor de IA (por exemplo, Anthropic, Microsoft) para o processamento de IA, mas isso é independente do Wrike.

O Wrike treina modelos de IA com nossos dados?

Não. O Wrike não usa dados de clientes para treinar modelos de IA. O MCP não envolve nenhum modelo de IA do Wrike. Se o seu provedor de IA usa dados para treinamento depende do seu contrato com esse provedor (por exemplo, o Claude Enterprise não treina com dados de clientes).

Quais são as implicações de transferência de dados do GDPR?

O MCP não cria novos fluxos de transferência de dados com o Wrike. Os dados acessados via MCP seguem os mesmos caminhos que a API do Wrike. Clientes da UE podem usar o endpoint da UE (app-eu.wrike.com/app/mcp/sse). A transferência de dados para o seu provedor de IA é regida pelo seu contrato com esse provedor.

Quais certificações do Wrike se aplicam ao MCP?

Todas as certificações do Wrike se aplicam porque o MCP é executado na infraestrutura existente do Wrike: SOC 2 Tipo II, ISO 27001, GDPR e CSA STAR. O MCP não é um produto separado – é uma camada adicional de acesso à API dentro do ambiente certificado do Wrike.

Precisamos do Adendo de IA do Wrike?

Não. O Adendo de IA do Wrike é destinado aos recursos de IA internos do Wrike (por exemplo, Agent Builder, Wrike Copilot), que usam Azure OpenAI no Wrike. O MCP não envolve nenhum processamento de IA pelo Wrike. É um protocolo de acesso a dados da mesma categoria que a API REST do Wrike.

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