Como instalar e desinstalar o suplemento do Wrike para Outlook
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Disponibilidade: Legacy Free, Legacy Professional, Legacy Business, Legacy Enterprise; Indisponibilidade: ; |
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Disponibilidade: Free, Team, Business, Enterprise, Pinnacle. ; Indisponibilidade: ; |
O suplemento do Outlook do Wrike está disponível para todos os usuários (incluindo Colaboradores, Contribuidores ou Visualizadores) em todos os tipos de conta (incluindo Free).
Observação
O suplemento do Outlook funciona com e-mails específicos. Verifique se tem um e-mail compatível antes de instalar o suplemento.
Use o Wrike para Outlook para interagir com o Wrike diretamente de sua caixa de entrada. O processo de instalação a ser seguido dependerá se você tem o Office 365 ou o Microsoft Exchange Server. Ajudaremos você com o processo de instalação a seguir.
Provedores de e-mail compatíveis (onde sua conta de e-mail está hospedada)
O suplemento do Outlook funciona com as versões de 32 e 64 bits (16.0.9126.2259 ou posterior) do Outlook.
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Assinatura Office 365 Business (Exchange on-line)
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Outlook.com
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Exchange Server 2013 ou posterior (on-premise ou hospedado)
Observação
Não há compatibilidade com provedores de e-mail que não usem a estrutura Microsoft (como Gmail ou qualquer outra conta POP/IMAP). Você pode usar o Wrike para Gmail complemento ou a integração geral com e-mail.
Aplicativos de e-mail compatíveis (onde você verifica seu e-mail)
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Outlook para Windows 2013 e 2016
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Outlook para Mac 2016
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Outlook na Web
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Outlook para iOS e Android
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Outlook OWA para Exchange Server
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Todos os tipos de usuário (inclusive colaboradores) em todos os tipos de conta podem baixar e instalar o suplemento.
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A instalação depende de vários fatores (inclusive da sua versão do Outlook). As instruções nesta página abordam os casos mais comuns. Entre em contato se tiver alguma dúvida.
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Se você não vir os botões Loja ou Obter complementos, então você provavelmente tem um provedor de e-mail que não é da Microsoft. O complemento do Outlook só é compatível com provedores de e-mail Microsoft.
Caso não saiba ao certo qual a sua versão do Outlook (Office 365 ou on-premise), tente:
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Acesse o Microsoft AppSource e localize o suplemento Wrike for Outlook.
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Clique em Obtenha Agora.
Caso receba a mensagem “Caixa de entrada não localizada” ou “Não reconhecemos esse ID de usuário ou senha”, é provável que tenha uma solução on-premise. Nesse caso, leia sobre a instalação para soluções on-premise ou hospedadas. Caso consiga começar a instalar o suplemento, pule para a Etapa 3 na seção de instalação para o Office 365.
Siga estas instruções se tiver o Office 365 com e-mail corporativo. Seu administrador do Office pode ajudar a determinar qual a sua versão do Office 365.
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Acesse o Microsoft AppSource e encontre Wrike for Outlook.
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Clique em Obtenha agora.
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Siga os avisos de instalação para concluir a instalação do suplemento.
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Após a instalação, o complemento fica disponível em qualquer versão compatível do Outlook que você abrir (desde que esteja conectado com as mesmas credenciais do Outlook).
É necessário ter uma conta Office 365 ou Microsoft Live para concluir a instalação. Você pode usar qualquer conta, não sendo necessário usar o e-mail com o qual deseja usar o suplemento.
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Clique no botão Obter suplementos na faixa do aplicativo.
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Pesquise por Wrike for Outlook na Office Store.
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Clique em Wrike para Outlook.
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Selecione Adicionar.
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Siga os avisos para concluir a instalação. Será necessário autorizar o suplemento com qualquer conta do Office 365 ou Microsoft Live.
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Você verá a confirmação da adição do suplemento.
Após ser instalado, o suplemento fica disponível em qualquer versão compatível do Outlook que você abrir (desde que esteja conectado com as credenciais do seu Outlook em um Exchange Server local para o qual tenha instalado o suplemento).
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Abra o aplicativo Outlook em seu dispositivo iOS ou Android.
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Clique em seu avatar (se estiver usando iOS) ou no ícone de hambúrguer (se estiver usando Android) no canto superior esquerdo.
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Clique no ícone de engrenagem para acessar as configurações.
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Role para baixo e selecione Complementos.
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Localize o Wrike na lista de suplementos disponíveis e clique no botão + ao lado do suplemento para instalá-lo.
Uma vez instalado, o suplemento aparece no menu para todos os e-mails em seu Outlook.
Se o processo de instalação descrito acima não funcionar para você por qualquer motivo, é possível instalar o Wrike para Outlook usando o arquivo de manifesto.
Para instalar o suplemento do Outlook a partir do manifesto no Mac ou no Windows:
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Baixe o arquivo XML do manifesto (clique com o botão direito no link e selecione Salvar como no menu).
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Abra o Outlook.
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Localize e clique no botão Obter suplementos na barra de ferramentas.
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Na janela exibida, alterne para a guia Meus suplementos.
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Desça até os Suplementos Personalizados e clique no botão +Adicionar um suplemento personalizado.
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Selecione Adicionar de Arquivo.
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Na janela exibida, selecione o arquivo de manifesto que você baixou e clique em Instalar.
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Após a conclusão da instalação, você poderá fechar a janela de suplementos e o Wrike estará adicionado à barra de ferramentas.
Veja mais detalhes sobre a desinstalação de um suplemento no Centro de suporte da Microsoft.