Все статьи

Поиск задачи, папки или проекта

На этой странице приведены инструкции по поиску задачи, папки или проекта.

Ситуация

Вам не удается найти задачу, папку или проект в вашем рабочем пространстве.

Возможные решения

  • Поиск объекта. Введите название задачи, папки или проекта, ID или фразу из описания в поле поиска в правом верхнем углу рабочего пространства.
  • Использование уведомлений по электронной почте. Если вам приходило по электронной почте уведомление о пропавшей задаче, папке или проекте, нажмите в письме кнопку «Посмотреть обновление в Wrike». Если появится сообщение об ошибке «Кажется, у вас нет доступа к этой задаче или папке. Попросите отправителя ссылки предоставить вам доступ», значит кто-то мог закрыть вам доступ к этому объекту. Обратитесь к сотруднику, у которого есть доступ, и попросите его открыть доступ и вам.
  • Использование постоянных ссылок. Вы можете попросить коллег прислать вам постоянную ссылку на потерянную задачу, папку или проект, чтобы вы смогли проверить, есть ли у вас доступ.
  • Проверка корзины:
    1. Откройте корзину.
    2. Нажмите на кнопку меню в виде трех точек.
    3. Выберите «Показать подпапки».
    4. Введите название или ID объекта в поле поиска.
    5. Отметьте опцию «Только в корзине».
    6. Если вы увидите искомый объект в корзине, нажмите «Восстановить».

Обращение в службу поддержки

Если вам по-прежнему не удается найти нужный объект, обратитесь за помощью в службу поддержки.

Вверх