Все статьи

Завершение пробного периода

Эта страница предназначена для владельцев аккаунтов, которым нужно решить проблему истекшего пробного периода.

Ситуация

При входе в рабочее пространство Wrike появляется окно с предупреждением «Пробный период закончился».

Причина

После регистрации нового аккаунта Wrike вы можете воспользоваться пробным периодом для любого типа подписки. Это позволяет бесплатно испытать те функции, которые предлагает эта подписка. Во время пробного периода вы в любой момент можете приобрести подписку или вернуться к плану Free. Если вы не предпримете никаких действий, то после завершения пробного периода ваш пробный аккаунт будет приостановлен.

Решение

Решить эту проблему можно двумя способами:

  • Приобретите подписку. Сделать это может владелец аккаунта.

  • Перейдите с просроченного пробного плана на план Free.

Примечание

Перейти с пробной версии плана Team на план Free невозможно из-за архитектурных различий в наборах функций.

Чтобы перейти на план Free:

  1. Войдите в аккаунт и нажмите Смотреть планы в появившемся окне.

  2. Выберите вариант Получить план Free.

expired_trials.png

Обращение в службу поддержки

Если вам нужна любая дополнительная информация или помощь, обратитесь в службу поддержки.

Если вы хотите удалить свой аккаунт, следуйте инструкциям, приведенным в статье Удаление вашего аккаунта

Вверх