@упоминания

@упоминания доступны пользователям любых аккаунтов. Обычные пользователи могут @упомянуть любого другого пользователя; внешние и гостевые пользователи могут @упомянуть коллегу, если у него есть доступ к соответствующему объекту.

⏱ Чтение займет 2 мин.

• Обзор
• Важная информация
• Права на упоминания
• Упоминание отдельного участника команды
• Упоминание группы пользователей

Обзор

Чтобы привлечь внимание коллеги к определенному комментарию, используйте функцию @упоминания. Когда вы @упоминаете коллегу:

• на вкладке «Входящие» появляется соответствующее уведомление;
• может быть отправлено уведомление по электронной почте (зависит от настроек уведомлений пользователя);
• @упомянутый пользователь автоматически получает доступ к задаче, папке или проекту, где его @упомянули, и начинает следить за обновлениями.

Обратите внимание: если вы @упоминаете самого себя, уведомления не появятся на вкладке «Входящие» и не будут отправлены вам по электронной почте.

Важная информация

• Когда вы @упоминаете пользователя в задаче, папке или проекте, он автоматически получает доступ к данному объекту (если у него не было доступа раньше).
• Уведомления по электронной почте, относящиеся к @упоминаниям, отправляются через 6-10 минут после отправки комментария.
• Уведомления об @упоминаниях отображаются на вкладке «Входящие» @упомянутого пользователя сразу после их отправки.
• Функцию @упоминания можно использовать для того, чтобы отметить тегом группу «Моя команда» или другие группы пользователей (если вы пользуетесь аккаунтом Wrike Business или Wrike Enterprise).
• Обычно при переписке по электронной почте @упоминания не работают. Однако если кто-то вас @упомянул, и вы ответили по электронной почте, ваш ответ будет размещен в Wrike в виде комментария, а @упомянувший вас сотрудник будет автоматически @упомянут в вашем комментарии.

Права на упоминания

• Обычные пользователи могут @упоминать любых пользователей из своего аккаунта в любых задачах, папках и проектах.
• Внешние и гостевые пользователи могут @упоминать только тех пользователей, с которыми у них уже есть общий доступ к одним и тем же задачам, папкам или проектам.

Упоминание отдельного участника команды

1. Откройте задачу или информационную панель папки или проекта, где вы хотите кого-то @упомянуть.
2. Щелкните в разделе комментариев и наберите символ @ и имя пользователя, которого требуется упомянуть.
3. Выберите имя пользователя в появившемся списке.
   
   • Если сотрудник находится в отпуске или отгуле, вы увидите надпись «Отсутствует» рядом с его именем в списке.
4. Добавьте текст комментария.
5. Нажмите кнопку комментария либо сочетание клавиш Shift+Enter или просто Enter (в зависимости от настроек профиля).
   
   • Если у сотрудника, которого вы @упоминаете, нет доступа к задаче, папке или проекту, вам будет предложено подтвердить предоставление доступа к объекту. Нажмите «Предоставить доступ», чтобы отправить комментарий и открыть доступ.
   • Если вы @упоминаете пользователя, который в данный момент отсутствует, появится окно с датами его отпуска или графиком выходных дней.

Упоминание группы пользователей

Помимо упоминания каждого отдельно участника команды, вы можете @упомянуть:

• Всех исполнителей задачи; для этого введите символ @ и выберите «@исполнители».
• Всех, кто следит за обновлениями задачи, папки или проекта; для этого введите символ @ и выберите «@подписчики».
• Группы пользователей; начните печатать название группы после символа @, а затем выберите группу из списка*.

*Доступно для пользователей аккаунтов Wrike Business и Wrike Enterprise.