@упоминания
@упоминания доступны пользователям любых аккаунтов. обычные пользователи могут @упомянуть любого другого пользователя; внешние и гостевые пользователи могут @упомянуть коллегу, если у него есть доступ к соответствующему объекту.
⏱Чтение займет 2 мин.
- Обзор
- Важная информация
- Права на упоминания
- Упоминание отдельного участника команды
- Упоминание группы пользователей
- Дополнительная информация
Обзор
Чтобы привлечь внимание коллеги к определенному комментарию, используйте функцию @упоминания. Когда вы @упоминаете коллегу:
- на вкладке «Входящие» появляется соответствующее уведомление;
- может быть отправлено уведомление по электронной почте (зависит от настроек уведомлений пользователя);
- при @упоминании пользователя в задаче Wrike предоставит ему доступ к этой задаче и автоматически подпишет его на обновления;
- при @упоминании пользователя в папке или проекте Wrike предоставит ему доступ к этому объекту, но по умолчанию пользователь не будет подписан на обновления.
Обратите внимание: если вы @упоминаете самого себя, уведомления не появятся на вкладке «Входящие» и не будут отправлены вам по электронной почте.
Важная информация
- Когда вы @упоминаете пользователя в задаче, папке или проекте, он автоматически получает доступ к данному объекту (если у него не было доступа раньше).
- Уведомления по электронной почте, относящиеся к @упоминаниям, отправляются через 6-10 минут после отправки комментария.
- Уведомления об @упоминаниях отображаются на вкладке «Входящие» @упомянутого пользователя сразу после их отправки.
- Функцию @упоминания можно использовать для того, чтобы отметить тегом группу «Моя команда» или другие группы пользователей (если вы пользуетесь аккаунтом с планом подписки Business или Enterprise).
- Обычно при переписке по электронной почте @упоминания не работают. Однако если кто-то вас @упомянул, и вы ответили по электронной почте, ваш ответ будет размещен в Wrike в виде комментария, а @упомянувший вас сотрудник будет автоматически @упомянут в вашем комментарии.
Права на упоминания
- Обычные пользователи могут @упоминать любых пользователей из своего аккаунта в любых задачах, папках и проектах.
- Внешние и гостевые пользователи могут @упоминать только тех пользователей, с которыми у них уже есть общий доступ к одним и тем же задачам, папкам или проектам.
Упоминание отдельного участника команды
- Откройте задачу или информационную панель папки или проекта, где вы хотите кого-то @упомянуть.
- Щелкните в разделе комментариев и наберите символ @ и имя пользователя, которого требуется упомянуть.
- Выберите имя пользователя в появившемся списке.
- Если сотрудник находится в отпуске или отгуле, вы увидите надпись «Отсутствует» рядом с его именем в списке.
- Добавьте текст комментария.
- Нажмите кнопку комментария либо сочетание клавиш Shift+Enter или просто Enter (в зависимости от настроек профиля).
- Если у сотрудника, которого вы @упоминаете, нет доступа к задаче, папке или проекту, вы увидите кнопку «Дать доступ и отправить» вместо кнопки «Отправить». Нажав на эту кнопку, вы предоставите @упомянутому пользователю доступ к объекту. Вы можете отменить свои действия, нажав кнопку «Отмена» в окне, которое появляется в верхней части рабочего пространства.
- Если вы @упоминаете пользователя, который в данный момент отсутствует, появится окно с датами его отпуска или графиком выходных дней.
Примечание! Комментарии также можно оставлять, выбрав вкладку «Лента» в верхней части рабочего пространства и нажав на поле «Добавить комментарий» для задачи, в которой требуется кого-либо @упомянуть.
Упоминание группы пользователей
Помимо упоминания каждого отдельно участника команды, вы можете @упомянуть:
- Всех исполнителей задачи; для этого введите символ @ и выберите «@исполнители».
- Всех, кто следит за обновлениями задачи, папки или проекта; для этого введите символ @ и выберите «@подписчики».
- Группы пользователей; начните печатать название группы после символа @, а затем выберите группу из списка*.
*Доступно для пользователей аккаунтов с подписками Business и Enterprise.