@упоминания доступны пользователям любых аккаунтов. Обычные пользователи могут @упомянуть любого другого пользователя; внешние и гостевые пользователи могут @упомянуть коллегу, если у него есть доступ к соответствующему объекту.
⏱ Чтение займет 2 мин.
- Обзор
- Важная информация
- Права на упоминания
- Упоминание отдельного участника команды
- Упоминание группы пользователей
Обзор
Чтобы привлечь внимание коллеги к определенному комментарию, используйте функцию @упоминания. Когда вы @упоминаете коллегу:
- на вкладке «Входящие» появляется соответствующее уведомление;
- может быть отправлено уведомление по электронной почте (зависит от настроек уведомлений пользователя);
- @упомянутый пользователь автоматически получает доступ к задаче, папке или проекту, где его @упомянули, и начинает следить за обновлениями.
Обратите внимание: если вы @упоминаете самого себя, уведомления не появятся на вкладке «Входящие» и не будут отправлены вам по электронной почте.
Важная информация
- Когда вы @упоминаете пользователя в задаче, папке или проекте, он автоматически получает доступ к данному объекту (если у него не было доступа раньше).
- Уведомления по электронной почте, относящиеся к @упоминаниям, отправляются через 6-10 минут после отправки комментария.
- Уведомления об @упоминаниях отображаются на вкладке «Входящие» @упомянутого пользователя сразу после их отправки.
- Функцию @упоминания можно использовать для того, чтобы отметить тегом группу «Моя команда» или другие группы пользователей (если вы пользуетесь аккаунтом Wrike Business или Wrike Enterprise).
- Обычно при переписке по электронной почте @упоминания не работают. Однако если кто-то вас @упомянул, и вы ответили по электронной почте, ваш ответ будет размещен в Wrike в виде комментария, а @упомянувший вас сотрудник будет автоматически @упомянут в вашем комментарии.
Права на упоминания
- Обычные пользователи могут @упоминать любых пользователей из своего аккаунта в любых задачах, папках и проектах.
- Внешние и гостевые пользователи могут @упоминать только тех пользователей, с которыми у них уже есть общий доступ к одним и тем же задачам, папкам или проектам.
Упоминание отдельного участника команды
- Откройте задачу или информационную панель папки или проекта, где вы хотите кого-то @упомянуть.
- Щелкните в разделе комментариев и наберите символ @ и имя пользователя, которого требуется упомянуть.
- В появившемся списке выберите имя пользователя, которого хотите @упомянуть.
- Добавьте текст комментария.
- Нажмите кнопку отправки комментария или сочетание клавиш Shift+Enter.
- Если у сотрудника, которого вы @упоминаете, нет доступа к задаче, папке или проекту, вам будет предложено подтвердить предоставление доступа к объекту. Нажмите «Предоставить доступ», чтобы отправить комментарий и открыть доступ.
Упоминание группы пользователей
Помимо упоминания каждого отдельно участника команды, вы можете @упомянуть:
- Всех исполнителей задачи; для этого введите символ @ и выберите «@исполнители».
- Всех, кто следит за обновлениями задачи, папки или проекта; для этого введите символ @ и выберите «@подписчики».
- Группы пользователей; начните печатать название группы после символа @, а затем выберите группу из списка*.
*Доступно для пользователей аккаунтов Wrike Business и Wrike Enterprise.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.