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Testes expirados

Esta página é destinada a proprietários de conta que precisam gerenciar um teste expirado.

Situação

Você recebe uma janela pop-up “Seu teste terminou” ao fazer login no espaço de trabalho do Wrike.

Causa

Ao fazer sua inscrição para uma nova conta do Wrike, você pode ter um período de teste de qualquer tipo de assinatura, permitindo experimentar gratuitamente os recursos oferecidos pela respectiva assinatura. Você pode adquirir uma assinatura ou rebaixar para o plano Free a qualquer momento durante o período de teste. Se não fizer nenhuma alteração na assinatura, sua conta de teste será suspensa após o término do período do teste gratuito.

Solução

Há duas maneiras de resolver isso:

Observação

Não é possível rebaixar a conta de teste do plano Team para um plano Free devido às diferenças arquitetônicas nos pacotes de recursos.

Como mudar para o plano Free:

  1. Faça login na sua conta e clique em Ver planos no pop-up exibido.

  2. Clique na opção Obter o plano Free.

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Se precisar de mais informações ou auxílio, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Se você quiser excluir sua conta, siga as instruções descritas aqui: Como excluir sua conta.

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