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Como excluir usuários

Tabela 13. Disponibilidade - planos obsoletos


Visão geral

Administradores e proprietários de contas podem excluir usuários de suas contas. Após a exclusão de um usuário, ele não poderá acessar sua respectiva conta e você não poderá restaurá-la. Nas contas do plano Enterprise, é possível desativar esse direito para os administradores.

Importante

Caso seja um usuário comum e deseje encerrar uma conta, entre em contato com um dos administradores de sua conta.

Ao excluir um usuário:

  • Todas as tarefas, pastas, projetos e espaços criados pelo usuário, mas compartilhados com outros usuários, ainda podem ser acessados por esses usuários.

  • Tarefas, pastas, projetos e espaços aos quais somente o usuário tinha acesso ficarão inacessíveis.

  • As recorrências criadas pelo usuário são interrompidas (nenhuma nova tarefa é criada na sequência).

  • Todos os comentários, anexos e alterações executadas pelo usuário permanecerão visíveis, mas a imagem de perfil do usuário é substituída por uma imagem genérica.

  • Caso o usuário tenha sido atribuído a tarefas, não será mais possível filtrá-lo como um responsável.

  • Caso o usuário tenha outras contas do Wrike, ele ainda poderá acessar essas contas, e nenhuma das informações dessas contas será afetada.

  • Os blueprints permanecerão acessíveis aos usuários que tinham acesso a eles antes da exclusão do autor. Se um blueprint for privado, ele será apagado após a exclusão do seu autor.

Recomendamos reatribuir todas as tarefas antes de excluir um usuário, de modo a não esquecer nenhuma tarefa ou projeto.

Dica

É possível optar por transferir todos os dados do usuário excluído para qualquer outro usuário comum na conta. Assim, o usuário selecionado terá acesso a todos os itens criados pelo usuário excluído.

Excluir um usuário

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  1. Clique na sua imagem de perfil na barra lateral.

  2. Clique em Configurações.

  3. Em Gerenciamento de contas, selecione Usuários no menu à esquerda 1.

  4. Clique no nome ou na imagem de perfil do usuário que deseja excluir.

  5. Clique em Excluir usuário no menu exibido 2.

  6. Marque a caixa para transferir dados do usuário excluído para qualquer outro usuário comum na conta 3. Uma lista com todos os itens transferidos é fornecida logo abaixo.

  7. Selecione o usuário ao qual deseja conceder acesso aos itens do usuário excluído 4.

  8. Marque a caixa na parte inferior do painel para que o Wrike envie um e-mail ao usuário com um aviso de que ele não pode mais acessar a conta 5.

  9. Insira sua senha 6 e clique em Excluir usuário 7 (não necessário em contas com SSO SAML).

Observação

Você pode excluir vários usuários ao mesmo tempo usando ações em massa.

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