Desactivar usuarios (deactive users)

Hoy probé la opción de desactivar usuarios (creo que es nueva), recuerdo haber leído una solicitud de esto por alguna parte.

Me alegró ver la opción pero cuando estaba asignando una tarea a alguien me apareció el nombre de una persona cuya cuenta desactive. No le veo el punto a esto ¿qué caso tiene que aparezca en la lista cuando asignas una tarea si ya no puede entrar? Ninguna.

Mi sugerencia es quitarlo de la lista.

Andrea Rosales "Gracias por existir Ctrl+Z"

1
12件のコメント
Spot On Innovative Approach Stellar Advice
Avatar
Stephen

¡Hola Andrea!

Muchísimas gracias por dejarnos saber su opinión. Sin dudas sus palabras tienen sentido. Para ver qué lógica se sobreentiende con esa función, hablé con nuestros desarolladores y me lo explicaron de la siguiente forma. La opción de desactivar a los usuarios fué introducida como una norma de seguridad para restringir el acceso a los datos en la cuenta. No equivale al hecho de borrar al usuario por completo. Un usuario deactivado se queda en todas partes del sistema, incluso la lista de asignados y los filtros, para que sea posible trabajar con sus actividades y reasignar su trabajo a otros miembros del equipo. Además, se puede activarlo en cualquier momento, por eso no lo escondemos ni eliminamos del espacio de trabajo. A mi parecer, sería más cómodo si funcionara como usted sugiere, por lo que les mandé sus comentarios a los jefes del producto. ¡Ya veremos cómo lo toman y si lo cambian algún día!

 

Quick explanation in English: Andrea is wondering why she can still assign tasks to a user who has been deactivated. After speaking with our developers we were informed that deactivated users stay in the Wrike account so their tasks can be reassigned and managed. And so that the user can be reactivated in the future if needed. It's some great feedback so we've made our Product Team aware of it for any future reviews to this process.

 

0
コメントアクション Permalink
Spot On Innovative Approach Stellar Advice
Avatar

Hola Stephen

Puedo entender la razón de porqué lo hicieron; cuando eliminas a un usuario ya no es posible realizar acciones con las personas pero ¿es posible que aparezca en los filtros pero no en la lista de asignados o están ligados?

Andrea Rosales "Gracias por existir Ctrl+Z"

0
コメントアクション Permalink
Spot On Innovative Approach Stellar Advice
Avatar
Stephen

Hola Andrea, aunque no podemos garantizarle un "sí" firme (por mucho que nos gustaría), vamos a sugerir esa idea a los desarolladores. ¡Gracias otra vez!

0
コメントアクション Permalink
Spot On Innovative Approach Stellar Advice
Avatar

Hola, ¿Es posible retirar la asignacion de tareas a un usuario y simultaneamente reasignarlas a otro (de forma masiva, no una a una)?

0
コメントアクション Permalink
Spot On Innovative Approach Stellar Advice
Avatar

¡Hola Ivonne!

Espero que lo siguiente te ayude

1. Posicionate sobre la tarea y selecciona el cuadrito que aparece a la izquierda de la foto del assignado. 
2. Cuando selecciones te aparecerá el menú de la derecha donde puedes seleccionar swap user o Change assignees, la diferencia está en que con swap user solamente reasignas y con change assignees puedes agregar asignados a las tareas seleccionadas

 

3. Y solamente la asignas

 

Ahora, puedes seleccionar las tareas de alguien respectivo filtrando el nombre y volviendo a seleccionar las tareas con el cuadrito de la izquierda para después seleccionar swap user o change assignees. 



 

¿Te sirvió Ivonne?

Andrea Rosales "Gracias por existir Ctrl+Z"

1
コメントアクション Permalink
Spot On Innovative Approach Stellar Advice
Avatar

Sí, Muchas gracias.

0
コメントアクション Permalink
Spot On Innovative Approach Stellar Advice
Avatar

cómo puedo desactivar y eliminar la cuenta de un usuario?

0
コメントアクション Permalink
Spot On Innovative Approach Stellar Advice
Avatar

Hola Ivonne

En la parte del perfil, cuando seleccionas la flecha para ver las opciones ¿te sale una de administración de cuenta?  Es la sección donde puedes ver cuántos usuarios hay, en caso de que puedas verla, selecciona al usuario y te aparecerá un menú a la derecha

 

Andrea Rosales "Gracias por existir Ctrl+Z"

0
コメントアクション Permalink
Spot On Innovative Approach Stellar Advice
Avatar

Andrea, a mi no aparece esta opción de bloquear a un usuario, yo tengo perfil de propietario, tendré que tener perfil de administrador??

 

Por favor me avisan que necesito bloquear a un usuario

0
コメントアクション Permalink
Spot On Innovative Approach Stellar Advice
Avatar

Hola Silvio, bienvenido a la Comunidad y disculpa la larga respuesta. La sección Account Management es visible para los administradores de cuentas. Puede ponerse en contacto con el administrador de su cuenta y pedirles que desactiven o eliminen un usuario.

Lisa Community Team at Wrike Become a Wrike expert with Wrike Discover

0
コメントアクション Permalink
Spot On Innovative Approach Stellar Advice
Avatar

Hola, Soy Administradora pero necesitamos eliminar el perfil de propietario para habilitar ese usuario, si eliminamos ese perfil se elminaria el espacio de trabajo o la propiedad pasa hacer del siguiente administrador?

0
コメントアクション Permalink
Spot On Innovative Approach Stellar Advice
Avatar

MariaV Hoyos

¡Hola! Lamento mucho habernos perdido tu último comentario aquí. Avíseme si todavía tiene problemas y me complacerá obtener un ticket de soporte para usted.

Lisa Community Team at Wrike Become a Wrike expert with Wrike Discover

0
コメントアクション Permalink

Folllowing List for Post: Desactivar usuarios (deactive users)
[this list is visible for admins and agents only]

Didn’t find what you were looking for? Write new post