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期限切れのトライアル

このページは、期限切れのトライアルを管理する必要があるアカウントオーナーを対象としています。

シチュエーション

Wrike作業スペースにログインすると、「トライアルの期限が切れました」というポップアップが表示される。

原因

Wrikeの新規アカウントにサインアップすると、どの利用プランタイプでもトライアル期間が設けられ、その利用プランで利用可能な機能を無料で試すことができます。 トライアル期間中はいつでも、利用プランを購入したりFreeプランにダウングレードしたりできます。 利用プランを変更しない場合、無料トライアル期間が終了すると、トライアルアカウントは停止されます。

解決策

これを解決するには、次の2つの方法があります：

Freeプランに切り替える手順：

  1. アカウントにログインし、表示されるポップアップで[利用プランを購入]をクリックします。
  2. チーム規模として5人ユーザーを選択します。
  3. 右上隅の[Freeプランへダウングレードする]を選択します。

HC_Downgrade_to_Free.png

サポートへ連絡

その他の情報やサポートが必要な場合は、弊社サポートチームまでお問い合わせください。

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