Versioni di prova scadute
Questa pagina è destinata a proprietari di account che hanno bisogno di gestire una versione di prova scaduta.
Situazione
Quando accedi alla tua area di lavoro di Wrike vedi un popup che dice "La tua versione di prova è scaduta".
Causa
Quando ti registri con un nuovo account di Wrike, hai diritto a una versione di prova di qualsiasi tipo di abbonamento per provarne gratuitamente le funzionalità disponibili. Puoi acquistare un abbonamento o passare a un piano gratuito in qualsiasi momento del periodo di prova. Se apporti modifiche all'abbonamento, il tuo account di prova viene sospeso alla scadenza del periodo di prova gratuito.
Soluzione
Ci sono due modi per risolvere questa situazione:
- Acquistare un abbonamento: i proprietari di account possono acquistare un abbonamento.
- Passare l'account di prova scaduto a un piano Free.
Per passare al piano Free:
- Accedi al tuo account e fai clic su "Acquista abbonamento" nel popup che compare.
- Scegli 5 utenti come dimensione del tuo team.
- Seleziona "Downgrade al piano Free" nell'angolo superiore destro.
Contattare l'assistenza
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