Trouver une tâche, un dossier ou un projet dans Wrike
Problème
Vous ne parvenez pas à trouver une tâche, un dossier ou un projet dans votre espace de travail.
Résolution du problème
Rechercher l'élément
Saisissez le nom de la tâche, du dossier ou du projet, l'identifiant ou une phrase de la description dans le champ de recherche pour trouver les éléments qui vous intéressent dans votre compte. Notez que vous pourrez voir uniquement les éléments qui sont actuellement partagés avec vous.
Utiliser les permaliens
Vous pouvez demander à l'un de vos collègues de vous envoyer le permalien de la tâche, du dossier ou du projet que vous recherchez afin de vérifier si l'élément est partagé avec vous.
Utiliser les notifications par e-mail
Si vous avez reçu une notification par e-mail à propos de la tâche, du dossier ou du projet que vous recherchez, cliquez sur « Ouvrir la mise à jour dans Wrike » depuis l'e-mail. Si vous voyez ce message d'erreur « Vous n'avez pas accès à ces informations. Essayez de passer sur un compte qui y a accès ou rapprochez-vous de la personne qui a partagé ce lien avec vous. », alors quelqu'un pourrait avoir cessé de partager l'élément avec vous. Vérifiez si d'autres membres du compte y ont accès et demandez-leur de partager l'élément avec vous.
Faire une recherche dans la Corbeille
- Ouvrez la Corbeille.
- Ouvrez la recherche dans le panneau de gauche ou utilisez la combinaison de touches Cmd+K (Mac) ou Ctrl+K (Windows).
- Saisissez le nom ou l'identifiant de l'élément dans le champ de recherche.
- Sélectionnez « Dans la corbeille ».
- Si vous voyez l'élément que vous recherchiez, cliquez dessus pour voir ses détails.
- Vous pouvez cliquer sur « Restaurer » (en haut, à droite) pour sortir l'élément de la corbeille.
Il sera restauré à son emplacement d'origine.