Trouver une tâche, un dossier ou un projet

Cette page contient des instructions sur la façon de trouver une tâche, un dossier ou un projet.

• Situation
• Solutions possibles
• Contacter l'assistance

Situation

Vous ne parvenez pas à trouver une tâche, un dossier ou un projet dans votre espace de travail.

Solutions possibles

• Rechercher l'article. Dans le champ Rechercher dans l'angle supérieur droit de l'espace de travail, saisissez le titre ou l'identifiant de la tâche, du dossier ou du projet, ou bien une phrase tirée de sa description.
• Utiliser les notifications par e-mail. Si vous avez reçu une notification par e-mail concernant la tâche, le dossier ou le projet que vous cherchez, cliquez sur « Ouvrir la mise à jour dans Wrike » à partir de l'e-mail. Si vous obtenez le message d'erreur « Oups, vous n'avez pas accès à cette tâche ou à ce dossier. Demandez à la personne qui vous a envoyé le lien de partager cette tâche ou ce dossier avec vous. », c'est sans doute qu'une personne a cessé de partager cet élément avec vous. Contactez la personne qui y a accès et demandez-lui de le partager avec vous.
• Utiliser des liens permanents. Vous pouvez demander à l'un de vos collègues de vous envoyer le lien permanent de la tâche, du dossier ou du projet que vous cherchez afin de vérifier si l'élément est partagé avec vous.
• Vérifier la corbeille :
  1. Ouvrez la corbeille.
  2. Cliquez sur le bouton de menu à trois points.
  3. Sélectionnez « Afficher les sous-dossiers ».
  4. Saisissez le nom ou l'identifiant de l'élément dans le champ de recherche.
  5. Cochez « Corbeille uniquement ».
  6. Si vous trouvez dans la corbeille l'article que vous cherchez, cliquez sur « Restaurer ».

Contacter l'assistance

Si les difficultés que vous rencontrez pour trouver votre article persistent, contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.