Localizar una tarea, una carpeta o un proyecto en Wrike
Situación
No puedes encontrar una tarea, una carpeta o un proyecto en tu espacio de trabajo.
Resolución de problemas
Buscar el elemento
En el campo de búsqueda, introduce el nombre o el identificador de la tarea, la carpeta o el proyecto, o bien una frase de la descripción, para buscar elementos coincidentes en tu cuenta. Ten en cuenta que solo podrás ver los elementos compartidos contigo actualmente.
Usar enlaces permanentes
Puedes pedir a alguno de tus compañeros que te envíe un enlace permanente de la tarea, la carpeta o el proyecto que no encuentras para que compruebes si están compartidos contigo.
Usar notificaciones por correo electrónico
Si tienes una notificación por correo electrónico sobre la tarea, la carpeta o el proyecto que faltan, haz clic en "Abrir actualización en Wrike" en el correo electrónico. Si te aparece el mensaje de error "No tienes acceso a esta información. Prueba a cambiar a otra cuenta que tenga acceso o pídelo a la persona que ha compartido este enlace contigo", tal vez alguien haya dejado de compartir el elemento contigo. Comprueba si otros miembros de la cuenta tienen acceso a él y pídeles que compartan el elemento contigo.
Buscar en la papelera de reciclaje
- Abre la papelera de reciclaje.
- Abre la búsqueda en el panel izquierdo o usa la combinación de teclas comando/Ctrl+K.
- Escribe el identificador o el nombre del elemento en el campo de búsqueda.
- Selecciona "en la papelera de reciclaje".
- Si aparece el elemento que estabas buscando, haz clic en él para ver los detalles.
- Puedes hacer clic en "Restaurar" (en la esquina superior derecha) para sacar el elemento de la papelera de reciclaje.
De este modo, se restaurará a su ubicación anterior.