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Pruebas caducadas

Situación

Si aparece una ventana emergente que dice "Tu periodo de prueba de equipo ha finalizado" al acceder a tu espacio de trabajo de Wrike, es porque tu periodo de prueba de la suscripción de pago ha terminado. Sigue estas instrucciones para saber qué opciones tienes a continuación. 

Resolución de problemas

Cuando te registras para crear una cuenta de Wrike nueva, dispones de un periodo de prueba para cualquier tipo de suscripción, para que puedas probar las funciones disponibles con esta suscripción de forma totalmente gratuita. Puedes contratar una suscripción o bajar de categoría a un plan Free en cualquier momento durante el periodo de prueba. Si no realizas ningún cambio en la suscripción, la cuenta de prueba se suspenderá.

Hay dos soluciones:

Nota

La cuenta de prueba del plan Equipo no se puede bajar de categoría al plan Free debido a diferencias de arquitectura en los paquetes de funciones.

Para cambiar al plan Free:

  1. Inicia sesión en tu cuenta y haz clic en Ver planes en la ventana emergente que aparece.

  2. Haz clic en la opción "Obtén el plan Free".

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Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre con mis datos cuando caduca la prueba?

Cuando caduca la prueba, se bloquea tu cuenta, pero se conservan todos tus datos.

Contactar con soporte

Si necesitas más información o asistencia, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Si deseas eliminar tu cuenta, sigue las instrucciones que figuran aquí: Eliminar una cuenta

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