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Preguntas frecuentes de Wrike Lightspeed

¿Qué es Wrike Lightspeed?

Wrike Lightspeed es la última mejora tecnológica de la plataforma de Wrike. Su objetivo es proporcionar un recorrido de usuario fluido, una interfaz fácil de usar y una mayor eficacia en todas sus funciones.

¿Dónde puedo obtener más información al respecto?

¡Aquí mismo! Consulta nuestra sección dedicada a Wrike Lightspeed en el Portal de ayuda. Si quieres profundizar más, echa un vistazo a nuestra sesión de formación comunitaria de una hora, que ya está disponible en Wrike Discover.

Asegúrate de seguir también el foro de notas de publicación semanales de nuestra Comunidad, donde compartimos todas las actualizaciones, grandes y pequeñas, todas las semanas y todos los lunes. También puedes unirte a la conversación en la Comunidad y charlar con nuestro equipo y otros usuarios de Wrike sobre todo lo relacionado con Wrike.

¿En qué se diferencia Wrike Lightspeed de nuestro espacio de trabajo actual de Wrike?

Wrike Lightspeed es tu espacio de trabajo actual de Wrike, pero con vistas mejoradas, nuevas capacidades y mejoras de diseño. Es una combinación de lo que te encanta de Wrike, con algunas funciones mejoradas y nuevas incorporaciones de la marca, como la vista de gráfico.

Wrike Lightspeed está hecho a medida para que equipos, departamentos y organizaciones enteras colaboren sin problemas. Con una interfaz de usuario elegante y una experiencia totalmente conectada, supone un gran avance con respecto a la versión anterior de Wrike.

¿El contenido de tu Portal de ayuda está completamente actualizado para reflejar las actualizaciones de Wrike Lightspeed?

Aún no. Por ahora, si utilizas Wrike Lightspeed, asegúrate de consultar nuestra sección del Portal de ayuda de Wrike Lightspeed para obtener información sobre todas las nuevas funciones y mejoras. En el resto del Portal de ayuda, el contenido se actualizará por fases para adaptarlo al lanzamiento de Wrike Lightspeed.

Nota: Esto significa que tu espacio de trabajo puede tener un aspecto ligeramente diferente al que ves actualmente en un artículo determinado del Portal de ayuda en función de la versión de Wrike que utilices en tu cuenta (Wrike Lightspeed activado o no).

Dicho esto, si hay algo que te confunde, comunícanoslo a través de la encuesta "¿Te ha sido útil este artículo?" que encontrarás al final de la página del Portal de ayuda en cuestión.

¿Cómo puedo acceder a Wrike Lightspeed?

Empezamos a introducir Wrike Lightspeed en las cuentas nuevas en octubre de 2022 y a cambiar todas las cuentas existentes en julio de 2023, un proceso que se completará en el transcurso de algunas semanas. Si tu cuenta aún no está actualizada, puedes activar Wrike Lightspeed para tu espacio de trabajo a través del botón Wrike Lightspeed.

Notificaremos a todos los administradores y propietarios de cuentas sobre la migración de cuentas individuales con antelación a través de tu equipo de cuentas de Wrike. También se avisará a los usuarios habituales con dos semanas de antelación por correo electrónico y mediante notificaciones en la aplicación. ¿Todavía tienes preguntas? No dudes en ponerte en contacto con tu gestor de cuenta, tu gestor de éxito del cliente o nuestro equipo de asistencia. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¿Qué funciones incluye Wrike Lightspeed?

Wrike Lightspeed es nuestra plataforma recién actualizada que te ayuda a hacer tu mejor trabajo con facilidad. Incluye múltiples innovaciones y mejoras de diseño, como un panel de navegación todo en uno en la nueva barra lateral izquierda personalizable para acceder rápida y fácilmente a tu trabajo más importante. Se centra en una experiencia de usuario reinventada y las funciones que se actualizan como parte de su publicación son:

¿Es definitivo el estado actual de las funciones de Wrike Lightspeed?

Estamos constantemente evolucionando y mejorando Wrike. Teniendo esto en cuenta, las vistas actuales te darán una buena idea de la dirección que estamos tomando con estas actualizaciones, pero habrá más ajustes en las próximas semanas y meses. Para estar al día, no dejes de seguir nuestro foro de notas de publicación semanales de la Comunidad.

¿Va a desaparecer la vista de lista?

La vista de lista, así como la versión anterior de la vista de tabla, se fusionan en una sola: la nueva vista tabla. Esta vista actualizada combina una lista de tareas con filtros, ordenación y acciones masivas con una tabla similar a una hoja de cálculo con funcionalidad mejorada. Para facilitar la transición, mantendremos la vista de lista durante un poco más de tiempo y te mantendremos informado sobre su disponibilidad en las notas de publicación de la Comunidad.

¿Será posible volver a las vistas anteriores después de la transición?

A medida que implementemos completamente Wrike Lightspeed en todas las cuentas, no será posible volver a las vistas anteriores. Sin embargo, comprendemos la necesidad de un periodo de adaptación. Teniendo esto en cuenta, conservaremos algunas vistas, como la vista de lista, durante un poco más de tiempo para ayudar a suavizar la transición. Mantente atento a las Notas de publicación de la Comunidad para obtener más información al respecto en los próximos meses.

¿Está Wrike Lightspeed disponible en todos los planes?

¡Sí! Wrike Lightspeed está disponible en todos los tipos de cuentas.

¿Tiene Wrike Lightspeed un coste adicional?

Esto no tiene ningún coste adicional.

¿Cómo puedo acceder a la vista de gráfico?

La vista de gráfico está disponible actualmente en todas las cuentas de Wrike creadas después del 15 de agosto de 2023, así como en las cuentas ya implementadas en Wrike Lightspeed. Para otros casos, puedes activarlo en Wrike Labs para tu espacio de trabajo individual.

¿Las configuraciones, flujos de trabajo, informes, vistas personalizadas, etc. existentes se trasladarán a la nueva interfaz?

¡Ese es el plan! Nos esforzamos para que la transición sea lo más fluida posible para ti.

¿A dónde se movió la búsqueda de espacios de trabajo?

En Wrike Lightspeed, la herramienta Búsqueda, así como tu foto de perfil con el acceso a la configuración, papelera de reciclaje, y Aplicaciones e integraciones, se mueve a la barra lateral izquierda para asegurar que todos los elementos de navegación están en un solo lugar.

¿Cuál es el plan para la página de inicio?

Para asegurarnos de que puedes acceder a todo tu trabajo en un solo panel de navegación, hemos trasladado tus espacios, herramientas y la sección de anclados a la barra lateral izquierda para un acceso rápido y fácil. Ahora también puedes personalizar la barra lateral: puedes configurarla para que solo muestre las herramientas más utilizadas y ocultar las que no necesites tan a menudo, así como personalizar la lista de tus espacios. La barra lateral sustituye a la página de inicio para reducir el número de clics y el tiempo que necesitas para navegar hasta tu trabajo.

¿Todavía tienes preguntas?

Dirígete a nuestra Comunidad para hablar con otros usuarios de Wrike o directamente con el equipo de la Comunidad de Wrike.

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